Centre de protection des droits

小狼

D'ici un an

Quand j'ai commencé l'agence, il n'était pas clairement indiqué que le non-respect des conditions de l'agence empêcherait les retraits, et les frais ont également été ajoutés par moi-même. Maintenant, lorsque je veux effectuer un retrait, après avoir partagé avec le client, le retrait est refusé, en indiquant que je ne remplis pas les conditions. Pourquoi cela n'a-t-il pas été clairement indiqué dès le début ? De plus, il n'a pas été mentionné que les retraits ne seraient pas autorisés lorsque j'ai ajouté l'écart. Cela n'a été mentionné que lorsque j'ai soumis la demande de retrait.

瑞瑞11927

3-5 ans

Les dépôts ne sont pas crédités et il n'y a aucun effort de vérification. On nous dit constamment que le problème est signalé à l'arrière-plan, mais les fonds n'apparaissent jamais.

FX2869475308

D'ici un an

Après avoir déposé 100 000 $ le 21/06, j'ai commencé à trader. Il n'y avait aucun problème pour retirer les bénéfices jusqu'à ce que je demande un retrait le 31/07. Lorsque j'ai appelé le personnel concerné, ils ont continué à inventer des excuses. Ce n'est qu'au 23/09 que le département de trading de CWG a envoyé une lettre disant que j'avais participé à des "opérations de trading irrégulières" sans aucune preuve, et ils ont ensuite retiré de manière déraisonnable la somme de 34 579,43 $ de mon compte MT4. Je trade sur marge forex depuis longtemps, et c'est la première fois que je rencontre une plateforme qui peut vous retirer vos fonds avec une simple accusation d'"opérations de trading irrégulières". Étant donné que le Royaume-Uni met 8 semaines pour traiter ma lettre de réclamation, je tiens à rappeler aux clients de CWG d'être extrêmement prudents avec cette plateforme. Soyez extrêmement prudents. PS : Les photos que j'ai fournies sont des captures d'écran de mon propre tableau de bord. J'ai flouté mon nom et mes informations pour éviter des représailles de la part de la plateforme et j'ai supprimé toutes mes autres informations.

lamcv

D'ici un an

Le trading individuel avec de grandes tailles de lots peut entraîner l'épuisement du compte. Courtiers trompeurs. Aucun soutien de la bourse en cas de problèmes.

补

D'ici un an

J'ai été trompé en ouvrant un compte avec GFS après avoir rejoint un groupe ; je n'avais jamais traité avec le forex auparavant. Les leaders du groupe Qingyun, Jingcheng, Jianghe et GFS ont collaboré dans cette escroquerie, en prélevant des frais de commission élevés et de larges écarts sur les transactions.

目前吧

D'ici un an

Mon compte a été restreint de trading, et le service client est méprisant et peu serviable, prétendant qu'il n'y a aucun problème avec mon compte. Malgré cela, ils ont restreint mes transactions. Je n'ai enfreint aucune réglementation de trading, pourtant la plateforme n'a pas fourni de raison pour restreindre mes transactions. La plateforme peut restreindre les transactions des clients sans aucune justification. Il est clair que les personnes rentables n'ont plus besoin de participer.

FX2282581622

1-2 ans

Exness a déposé deux paiements d'un total de 3000 $ le 23 septembre 2024, mais jusqu'au 24 septembre, les fonds n'ont toujours pas été crédités. Il n'est pas possible de contacter le fournisseur de paiement tiers et le service client téléphonique ne peut pas fournir d'heure précise. C'est très irresponsable !!!

梦的尽头有我

D'ici un an

En raison d'un problème avec mon compte de réception de paiement, ma carte bancaire a été entièrement bloquée, ce qui a entraîné une liquidation forcée en raison d'un manque de marge. Cela a également causé de nombreux problèmes dans ma vie, avec des retards de paiement sur ma carte de crédit et mon compte de paiement différé, l'incapacité de payer mes assurances et de recevoir des paiements, ainsi que des frais supplémentaires pour me rendre à la police et à la banque, ce qui a entraîné des perturbations dans mes affaires. J'ai signalé le problème à la plateforme, mais je n'ai pas reçu de réponse. C'est extrêmement irresponsable.

FX3508705672

D'ici un an

J'ai eu une mauvaise expérience avec ce courtier. J'ai déposé 29 $ et je les ai retirés. Maintenant, cela fait 6 jours que je parle avec le support mais ce sont les mêmes mots tous les jours. Soyez prudents les gars.

FX1333502792

D'ici un an

Je veux retirer de l'argent du portefeuille dans lequel j'ai déposé de l'argent, et ils me disent de changer la plateforme d'échange de crypto-monnaies que j'utilise et d'ouvrir un compte dans une nouvelle plateforme. Ils trouvent des excuses pour ne pas effectuer le retrait, s'il vous plaît aidez-moi ici. J'ai téléchargé une preuve de mon portefeuille mais elle n'a pas été approuvée.

FX1684469943

3-5 ans

Mes trois comptes de trading, 88847435 et 88846589, remplissent le formulaire de retrait depuis trois mois, et je n'ai pas pu obtenir d'argent. C'est comme ressentirMultiBank Group va faire faillite, mais cet argent devrait être retiré.MultiBank Group est trop éhonté pour faire ça.

Isa Abubakar Sadeeq

D'ici un an

Voici la traduction : "J'ai passé un ordre sur USOIL et j'ai fixé mon Stop Loss (SL) à 72,79 sur TradingView. Lorsque j'ai exécuté mon ordre, j'ai également fixé le SL à 72,79. Cependant, sur TradingView, le trade n'a pas atteint mon SL, mais Exness a quand même fermé mon trade au SL. Par conséquent, je demande mes droits (compensation)."

FX6383010282

D'ici un an

Rapport de retrait compte incorrect verrouillé non autorisé à retirer, déposer de l'argent pour vérification, après vérification, tous les comptes MT4 seront effacés. Ensuite, il est nécessaire de déposer une taxe de 27 500,00 pour recevoir le montant de 110 075 000.

TRẦN TRÍ TUẤN

D'ici un an

J'ai passé un ordre de stop loss à 2383 mais la plateforme n'a pas fermé l'ordre à 2383 mais lorsque le prix a augmenté à 2392.02, elle a fermé l'ordre de stop loss, causant des dommages à mon compte.

FX1931019286

D'ici un an

Aujourd'hui, j'ai pris une position courte. Lorsque le prix a atteint 2629.25, mes fonds ont diminué de 1120 à 2628.70. Ce genre de situation s'est déjà produite plusieurs fois auparavant, me faisant perdre plus de 500 000 dollars américains. Je n'ai pas pris de capture d'écran à ce moment-là, mais cette fois-ci, je l'ai fait afin de fournir des preuves. J'espère que la plateforme me compensera. Si je ne reçois pas de compensation, je le signalerai certainement à la police.

FX2936572168

D'ici un an

Cette entreprise est terrible. Ils ont échangé sur mon compte et l'ont réduit de 1500 à seulement 200. De plus, ils ont également facturé des spreads élevés et des frais de transaction élevés.

江苏淮安

3-5 ans

Cher leadership d'ATFX, je m'appelle Qiu Wenke, un client enregistré auprès de la succursale de votre entreprise en Chine, avec le numéro de compte 693088859. Le 6 mai 2024, une membre de la succursale, connue sur WeChat sous le nom de "Vivi Soy Milk", m'a invité à rejoindre une session en direct de Tencent Meeting où des instructeurs analysaient les tendances du marché de l'or et passaient des ordres en temps réel. Les instructeurs revendiquaient un taux de réussite de plus de 90% pour les appels individuels hors ligne et mentionnaient que chaque transaction respectait strictement une perte maximale de 3 à 5 dollars. Il a également été précisé que lors des annonces importantes sur les emplois non agricoles, même un dépassement de dix cents de la perte maximale d'un dollar était inacceptable. Après un certain temps, le courtier a changé et le nouveau contact WeChat était "Two Carrots". Cet agent continuait de m'inviter aux sessions en direct quotidiennement, et j'ai sporadiquement assisté à plusieurs cours pendant une période de dix à vingt jours en raison de réaffectations professionnelles. Les cours étaient donnés par M. Liu, et le responsable client était Yang Xu, qui a continué le même schéma en incitant les participants à ouvrir des comptes et à déposer des fonds en promettant un suivi individuel pour des montants de départ aussi bas que 10 000 dollars américains. Convaincu par une équipe aussi solide, j'ai ouvert un compte le 18 juin mais ne l'ai pas financé avant le matin du 29 juillet lorsque j'ai déposé 9 800 dollars américains. J'ai contacté le responsable client Yang Xu qui a organisé le service de suivi des ordres individuels de M. Liu. Malgré les communications préalables via Tencent Meeting et les appels téléphoniques où M. Liu m'a exhorté à suivre les ordres rapidement, ma première transaction à 14h35 pour une position longue à 2388 avec une perte maximale à 2379 a réalisé un petit bénéfice après les frais, soit un gain net de 311 dollars américains. Cependant, des divergences ont commencé à apparaître ce soir-là lors des sessions en direct. Les transactions annoncées comprenaient une position longue à 2390,97 avec un ordre stop à 2385 pour les positions courtes. Alors que les prix sont tombés à 2388,01, une autre position longue a été ouverte ; lorsqu'elle a atteint 2391,55, j'ai quitté la position longue tout en plaçant simultanément deux autres positions longues et deux ordres stop courts à 2390 comme indiqué via WeChat. Le 30 juillet à 19h46, après divers ajustements suivant les instructions de M. Liu - sortie de toutes les positions courtes et placement de trois nouvelles à 2387 - le marché a continué de baisser, entraînant des ajustements à la baisse jusqu'à 2385 à minuit. Environ 24 heures après un solde initial de 9 800 dollars américains, il ne restait plus que environ 3 000 dollars américains, ce qui contrastait fortement avec ce qui était présenté lors des sessions en direct. M. Liu a suggéré d'attendre les données mineures sur les emplois non agricoles dans l'espoir de récupérer les pertes, mais j'ai choisi de ne pas suivre ses conseils plus loin. Vers 8 heures du matin le 31 juillet, j'ai liquidé toutes les positions et retiré 3 184,59 dollars américains. Le fait d'avoir été constamment trompé et induit en erreur pour passer ces transactions trois fois selon vos instructions a presque épuisé mon compte en deux jours, entraînant des pertes importantes totalisant 6 615,14 dollars américains.

95275325

1-2 ans

Je trade sur cette plateforme, non seulement le serveur est lent, mais aussi un retrait a été gelé par la police cette année. Ils ont dit que l'argent m'a été transféré par des personnes impliquées dans les jeux d'argent. Cette plateforme frauduleuse trouve de l'argent criminel à retirer pour tout le monde. Les personnes qui ont de l'argent restant doivent retirer rapidement. Veuillez cesser de trader sur cette plateforme et trouver une autre bonne plateforme.

FX1756298906

D'ici un an

Plainte contre le service anti-fraude de XM pour déduction des bénéfices de mon compte. J'ai ouvert un compte sur votre plateforme le 5 septembre 2024 et y ai déposé 1598 USDT. J'ai effectué des transactions le soir même et réalisé un bénéfice de 1765 USDT. Le 6 septembre 2024, j'ai retiré le capital et les bénéfices, totalisant 3363 USDT. Une demi-heure après avoir soumis la demande de retrait, j'ai reçu un e-mail du service anti-fraude de XM, qui indiquait : "Après une évaluation professionnelle par le service anti-fraude de l'entreprise, il a été confirmé que votre compte est associé à un autre compte qui a été fermé en raison d'une violation de l'accord client. Par conséquent, nous avons décidé de prendre les mesures nécessaires." Je trouve cette décision confuse et inacceptable. Je n'ai ouvert qu'un seul compte auprès de votre entreprise, alors comment peut-il y avoir une association ? Cela est complètement unilatéral de votre part. Est-ce seulement lorsque nous réalisons des bénéfices qu'il y a différentes raisons d'exploiter les intérêts de vos utilisateurs ? Ma demande : Rendre tous les bénéfices.

Mike Lee

D'ici un an

Same as above! Résultant en liquidation forcée, perte de 37 000 $