Résolu en un mois(USD)
$365,391
Nombre de cas résolus
14888
Résolu
Le glissement de l'or est d'environ 10 pips.Le 5 juillet, j'ai discuté avec le service clientèle qui a déclaré qu'ils arrangeraient pour que le service concerné traite ma réclamation. Le personnel a mentionné que cela prendrait environ 5 jours ouvrables, mais il n'y a eu aucune réponse jusqu'à présent.
Exness
Hong Kong
2024-08-11
Résolu
IC Profit a refusé de retirer et de transférer des fonds sans aucune raison, puis a illégalement déduit des fonds de mon compte.J'ai réalisé un bénéfice sur IC, mais la plateforme a déclaré qu'elle enquêterait sur mon compte sans raison et n'a pas précisé le délai du processus. Ensuite, IC a illégalement déduit plus de 20 000 dollars américains de mon compte sans autorisation.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-08-11
Résolu
Impossible de retirer des fonds, changer de numéro de téléphone et refuser de retirer des fonds, en disant que cela prendra trois jours ouvrables. C'est mon propre argent, mais ils ne me laissent pas retirer. Clauses d'inégalité.Impossible de retirer des fonds, changer de numéro de téléphone et refuser de retirer des fonds, en disant que cela prendra trois jours ouvrables. C'est mon propre argent, mais ils ne me laissent pas retirer. Clauses d'inégalité. Compte de trading 10994629.
Exness
Hong Kong
2024-08-11
Résolu
Il n'y a aucune réponse après le dépôt, et il n'est pas immédiatement crédité sur mon compte.Le dépôt sur la plateforme tmgm est trop mauvais. J'ai déposé de l'argent par le biais du canal de la plateforme. Il n'a pas été crédité pendant une journée.
TMGM
Hong Kong
2024-08-11
Résolu
La liquidation forcée entraînant des pertesCe logiciel vous oblige à clôturer vos positions et vous fait intentionnellement perdre de l'argent. Je veux une explication, sinon j'appellerai la police.
CPT Markets
Hong Kong
2024-08-11
Résolu
Exness a un sérieux glissement sur les ordres en attente. Le glissement sur les ordres en attente, pas le stop-loss, entraîne des pertes importantes.Si le stop loss ne peut pas être strictement appliqué, qui oserait utiliser la plateforme ? C'est également un tabou sur le marché du trading. La perte a déjà dépassé les attentes du trader.
Exness
Hong Kong
2024-08-11
Résolu
Les fonds sur EC ne sont pas sûrsAprès avoir retiré des fonds de la plateforme, les fonds ont été bloqués avec 15 000 RMB. Les fonds sur cette plateforme ne sont pas sécurisés.
EC Markets
Hong Kong
2024-08-11
Résolu
Mon compte a été gelé même si je faisais des transactions normalement.J'ai effectué des transactions normalement tout au long du processus, mais ils ont dit que mon compte était soupçonné d'activités d'arbitrage sans aucune raison, et ils voulaient également annuler définitivement mon compte. Je suis mécontent(e) !
XM
Hong Kong
2024-08-11
Résolu
Arnaque de simplification automatique des frais de swap sur les échangesAprès avoir saisi l'ordre d'échange automatique de simplification sur la bourse, pendant que le graphique des prix est en cours d'exécution, les lignes d'achat et de vente ne bougent pas; au contraire, elles deviennent de plus en plus simplifiées, ce qui entraîne une augmentation du solde négatif. Veuillez noter que la traduction fournie est basée sur le contexte fourni par le texte original. Si des termes ou des phrases spécifiques doivent être traduits avec précision, des informations supplémentaires ou des clarifications peuvent être nécessaires.
X Charter
Vietnam
2024-08-10
Résolu
Obtenez votre argent en retourXcharter a automatiquement exécuté la commande de kh, étirant le sol 10 fois = 464 spesd. Un autre tirage au sort de 1 000 $ nécessite 15 lots après 5 jours de coupe sans préavis à partir de la date limite de 5 jours, la prime de 35% est également réduite d'elle-même. En raison de la coupe soudaine et de l'étirement élevé du sol, le compte ne se liquide pas.
X Charter
Vietnam
2024-08-10
Résolu
Ajoutez la commande ndt au compte pour brûler le compte.J'ai été investisseur chez X-Chater pendant seulement 1 semaine et j'ai encore retiré des bénéfices les 4 premiers jours. Cependant, le cinquième jour après avoir retiré les intérêts et le capital, deux autres ordres ont été passés, ce qui a entraîné un solde négatif sur le compte.
X Charter
Vietnam
2024-08-10
Résolu
Simple ARNAQUE se transformant en conduite CRIMINELLELaissez-moi vous raconter une histoire complète sur les pratiques criminelles du courtier X Charter. Depuis que X Charter Broker m'a contacté, j'ai dû passer par cinq semaines de cette épreuve. Ils m'ont attiré en me promettant un avenir radieux et m'ont accordé un statut VIP qui comprenait le remboursement de mes dépôts et des frais réduits. Ils m'ont permis de retirer de l'argent pour m'assurer que tout fonctionne comme il se doit. Après cinq jours de trading léger, mon compte a disparu de leur site, y compris la plateforme MT5. Mon dépôt initial était de 18 800 $ avec des trades ouverts qui auraient pu être rentables dans les deux jours. Ne sachant pas quoi faire, j'ai fait appel à l'aide de l'affaire. Oh là là, j'avais tort ? Après mon exposition, des agents qui se sont présentés ont fait des offres inacceptables pour rétablir mon compte avec seulement 15 000 $. Ils veulent que je déplace ma plainte vers un courtier différent qui se trouve avoir le même nom mais n'a rien en commun avec le courtier d'origine. Ils m'ont promis de me rendre l'argent si je faisais ce qu'ils me suggéraient. De plus, toute communication sur Telegram a été supprimée lorsque j'ai refusé d'accepter. Le temps a passé et ils m'ont permis d'ouvrir un nouveau compte (924376) avec le solde initial de 18 800 $ à condition de le conserver pendant au moins 15 jours et de faire un trade par jour. Après cette période, on m'a promis de pouvoir retirer de l'argent. À ce moment-là, plus de faveurs, plus de remboursements correspondants et pas de glissement défini. Le 10 juin, j'ai reçu un message indiquant que X Charter travaillait sur une mise à niveau des services et que tous les comptes devaient être rétablis. J'ai contacté le support de X Charter. L'agent désigné Le Phuc Hoang m'a envoyé un lien vers l'application Chrome Extension pour faire fonctionner mon compte. Ce lien vers l'application n'a pas pu être rétabli pour une raison inconnue, il a donc dû l'installer lui-même en utilisant une application Ultra View. Il a non seulement installé cette application, mais a également compromis mon accès privé à mon compte et a résolu le cas pour le compte 923570 sans mon autorisation. Je lui ai fait savoir que je savais ce qu'il avait fait, mais il n'a exprimé aucune réaction. Mon compte 924376 fonctionnait à nouveau, donc je n'ai pas posé plus de questions, j'attendais simplement le dernier jour de l'accord pour pouvoir retirer mon argent à la banque. Deux jours plus tard, le 12 juin, mon compte a été résilié à nouveau, y compris la communication. Le lendemain de l'intrusion dans mon compte, j'ai reçu un avis du support de mon nouveau compte de trading concernant plusieurs tentatives d'intrusion. Quelle coïncidence ? Ne leur parlez jamais, n'ouvrez pas de compte et ne déposez pas d'argent. Il faut arrêter ces criminels.
X Charter
République tchèque
2024-08-10
Résolu
J'ai gagné de l'argent sur IC mais je n'ai pas pu le retirer. La plateforme a illégalement déduit les fonds du client.J'ai gagné de l'argent sur IC, mais la plateforme a déclaré qu'elle examinerait le compte, puis a arrêté le transfert et le retrait. Le retrait a également été rejeté. Finalement, IC a illégalement déduit le capital et les bénéfices de mon compte.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-08-09
Résolu
Impossible de se connecter à l'interface personnelleLe compte personnel en arrière-plan ne peut pas être connecté, il indique qu'il a été signalé, comment puis-je retirer de l'argent ?
TMGM
Hong Kong
2024-08-09
Résolu
Un grave dérapage entraîne plusieurs liquidations et me fait perdre près d'un millionCette plate-forme a de graves dérapages, ce qui m'a fait liquider 4 ou 5 fois en un mois. La suggestion de l'analyste est toujours fausse, pas fiable du tout. J'avais déjà appelé la police. S'il vous plaît voir mes informations et contactez-moi pour y faire face rapidement, n'en faites pas un gros problème.
TMGM
Hong Kong
2024-08-08
Résolu
J'ai accidentellement rempli le mauvais compte.J'ai accidentellement rempli le mauvais compte. Je les ai contactés, ils ne m'ont pas aidé et ont fermé mon compte.
Wdemo
Hong Kong
2024-08-08
Résolu
Définissez 3 ordres de stop-loss mais le prix a glissé plus basMon identifiant est #107463686, MT5 d'Exness, le 21 juin, j'ai passé 3 ordres d'achat XAU, avec un ST fixé à 2348 pour les 3 ordres, mais Exness a glissé mon prix de 2348 à 2343,8. Ces 3 glissements importants m'ont coûté par rapport à mon risque prévu. J'ai joint une preuve photo.
Exness
Vietnam
2024-08-04
Résolu
J'ai fixé une limite de perte, et le glissement a été aussi rapide que 1 $, ce qui a entraîné une perte de plus de 300 $.J'ai fixé une limite de perte et le glissement était presque de 1 USD, ce qui a entraîné une perte de plus de 300 USD. Vous n'avez toujours pas compensé ?
Exness
Hong Kong
2024-08-04
Résolu
Je ne peux pas retirer de fonds ; mes demandes sont constamment rejetées ou annulées.Veuillez noter que ceci est une plateforme d'escroquerie. Après avoir ouvert un compte, je n'ai pas pu retirer mes fonds quelques jours plus tard. Le vendeur est injoignable, peut-être s'est-il enfui. Au départ, ils prétendaient qu'il s'agissait d'un compte premium avec des spreads de remise attractifs, mais cela s'est avéré faux. Il y a également des frais impliqués et les retraits sont impossibles. Je ne peux même plus me connecter à l'interface arrière du site web, ce qui me frustre complètement.
CWG Markets
Hong Kong
2024-08-02
Résolu
ICmarkets a des fluctuations de prix et des prix incorrectsLes fluctuations de prix d'ICmarkets sont incorrectes par rapport au prix du marché. Je ne peux pas clôturer une commande dans un certain délai. Cela a entraîné une perte de plus de 1000 $. J'ai envoyé un e-mail, mais ICmarkets l'a traité de manière à nier sa responsabilité et n'a plus répondu à mes e-mails.
IC Markets Global
Vietnam
2024-07-31
Résolu en un mois(USD)
$365,391
Montant de résolution cumulé
$63,840,653(USD)
Nombre de cas résolus
14,888
Vitesse de traitement(Jour/Cas)
35