Pusat Perlindungan Hak Konsumen

小狼

Dalam 1 tahun

Ketika saya memulai agensi ini, tidak jelas dinyatakan bahwa gagal memenuhi syarat agensi akan mencegah penarikan, dan biaya juga ditambahkan oleh saya sendiri. Sekarang ketika saya ingin melakukan penarikan, setelah berbagi dengan klien, penarikan ditolak dengan alasan saya tidak memenuhi syarat. Mengapa ini tidak dibuat jelas sejak awal? Selain itu, tidak ada yang menyebutkan bahwa penarikan tidak akan diizinkan ketika saya menambahkan spread. Hal ini hanya disebutkan ketika saya mengajukan permintaan penarikan.

瑞瑞11927

3-5 tahun

Deposit tidak dikreditkan, dan tidak ada upaya verifikasi. Terus-menerus diberitahu bahwa masalah ini dilaporkan ke backend, namun dana tidak pernah muncul.

FX2869475308

Dalam 1 tahun

Setelah melakukan deposit sebesar $100.000 pada tanggal 21/6, saya mulai melakukan trading. Tidak ada masalah dalam menarik keuntungan hingga saya mengajukan permohonan penarikan pada tanggal 31/7. Ketika saya menghubungi personel terkait, mereka terus membuat alasan. Barulah pada tanggal 23/9, departemen trading CWG mengirimkan surat yang menyatakan bahwa saya terlibat dalam "trading yang tidak wajar" tanpa ada bukti, dan kemudian mereka dengan tidak adil menghapus jumlah $34.579,43 dari akun MT4 saya. Saya telah melakukan trading margin forex dalam waktu yang lama, dan ini adalah pertama kalinya saya menghadapi platform yang dapat mengambil dana Anda hanya dengan tuduhan "trading yang tidak wajar". Karena membutuhkan waktu 8 minggu bagi Inggris untuk memproses surat keluhan saya, saya ingin mengingatkan pelanggan CWG di sini untuk berhati-hati ekstra dengan platform ini. Jadilah sangat berhati-hati. PS: Foto-foto yang saya berikan adalah tangkapan layar dari backend saya sendiri. Saya telah memburamkan nama dan informasi saya untuk menghindari pembalasan dari platform dan telah menghapus semua informasi lainnya.

lamcv

Dalam 1 tahun

Trading sendiri dengan ukuran lot besar dapat menyebabkan kelelahan akun. Broker yang menipu. Tidak ada dukungan dari bursa ketika ada masalah.

补

Dalam 1 tahun

Saya ditipu untuk membuka akun dengan GFS setelah bergabung dengan sebuah grup; sebelumnya saya tidak pernah berurusan dengan forex. Para pemimpin grup Qingyun, Jingcheng, Jianghe, dan GFS bekerja sama dalam penipuan ini, mengambil biaya komisi tinggi dan spread besar dari transaksi.

目前吧

Dalam 1 tahun

Akun saya telah dibatasi dari perdagangan, dan layanan pelanggan bersikap acuh tak acuh dan tidak membantu, mengklaim bahwa tidak ada masalah dengan akun saya. Meskipun demikian, mereka telah membatasi perdagangan saya. Saya tidak melanggar peraturan perdagangan apa pun, namun platform tidak memberikan alasan apa pun untuk membatasi perdagangan saya. Platform dapat membatasi perdagangan klien tanpa alasan yang jelas. Jelas bahwa individu yang menguntungkan tidak perlu lagi berpartisipasi.

FX2282581622

1-2 tahun

Exness telah melakukan dua pembayaran sebesar $3000 pada tanggal 23 September 2024, tetapi hingga tanggal 24 September, dana tersebut masih belum dikreditkan. Tidak mungkin untuk menghubungi penyedia pembayaran pihak ketiga, dan layanan pelanggan melalui telepon tidak dapat memberikan waktu yang spesifik. Ini sangat tidak bertanggung jawab!!!

梦的尽头有我

Dalam 1 tahun

Karena adanya masalah dengan akun penerimaan, kartu bank saya telah dibekukan sepenuhnya, sehingga margin tidak mencukupi dan terjadi likuidasi paksa. Hal ini juga menyebabkan banyak kesulitan dalam kehidupan saya, kartu kredit dan pinjaman online semuanya jadi jatuh tempo, tidak bisa membayar asuransi, tidak bisa menerima pembayaran, harus pergi ke kantor polisi dan bank yang mengakibatkan biaya kerugian, biaya transportasi, dan mengganggu pekerjaan. Saya telah memberikan umpan balik kepada platform, tetapi belum menerima tanggapan. Sangat tidak bertanggung jawab.

FX3508705672

Dalam 1 tahun

Saya memiliki pengalaman buruk dengan pialang ini. Saya melakukan deposit sebesar 29 $ dan mengambilnya. Sekarang sudah 6 hari saya berbicara dengan dukungan tetapi kata-katanya sama setiap hari. Hati-hati ya, teman-teman.

FX1333502792

Dalam 1 tahun

Saya ingin menarik uang dari dompet tempat saya menyetor uang, dan mereka memberi tahu saya untuk mengubah bursa kripto yang saya gunakan dan membuka akun di bursa baru. Mereka memberikan alasan untuk tidak mengirim penarikan, tolong bantu saya di sini. Saya mengunggah bukti dompet tetapi tidak disetujui.

FX1684469943

3-5 tahun

Tiga akun trading saya, 88847435 dan 88846589, telah mengisi formulir penarikan selama tiga bulan, dan saya belum bisa mendapatkan uang. Itu terasa sepertiMultiBank Group akan bangkrut, tetapi uang ini harus ditarik.MultiBank Group terlalu tak tahu malu untuk melakukan ini.

Isa Abubakar Sadeeq

Dalam 1 tahun

Ini terjemahannya: "Saya melakukan perdagangan pada USOIL dan mengatur Stop Loss (SL) saya di 72.79 di TradingView. Ketika saya mengeksekusi pesanan saya, saya juga mengatur SL di 72.79. Namun, di TradingView, perdagangan tersebut tidak mencapai SL saya, tetapi Exness masih menutup perdagangan saya di SL. Oleh karena itu, saya meminta hak-hak saya (kompensasi)."

FX6383010282

Dalam 1 tahun

Laporan penarikan akun yang salah mengunci tidak diizinkan untuk ditarik, setelah verifikasi, semua akun MT4 akan dibersihkan. Kemudian, diperlukan untuk menyetor pajak 27.500,00 untuk menerima jumlah 110.075.000.

TRẦN TRÍ TUẤN

Dalam 1 tahun

Saya menempatkan pesanan stop loss pada 2383 tetapi platform tidak menutup pesanan pada 2383 tetapi ketika harga naik menjadi 2392.02, pesanan stop loss ditutup, menyebabkan kerugian pada akun saya.

FX1931019286

Dalam 1 tahun

Hari ini saya mengambil posisi jual. Ketika harga mencapai 2629.25, dana saya berkurang dari 1120 menjadi 2628.70. Situasi seperti ini sudah terjadi banyak kali sebelumnya, menyebabkan saya kehilangan lebih dari 500.000 dolar AS. Saya tidak mengambil tangkapan layar pada saat itu, tetapi kali ini saya melakukannya untuk memberikan bukti. Saya berharap platform akan mengganti kerugian saya. Jika saya tidak menerima kompensasi, saya pasti akan melaporkannya ke polisi.

FX2936572168

Dalam 1 tahun

Perusahaan ini sangat buruk. Mereka melakukan perdagangan di akun saya dan menguranginya dari 1500 menjadi hanya 200. Dan mereka juga mengenakan spread tinggi dan biaya transaksi tinggi.

江苏淮安

3-5 tahun

Hormat Kepemimpinan ATFX, nama saya Qiu Wenke, seorang klien terdaftar di cabang perusahaan Anda di China, dengan nomor akun 693088859. Pada tanggal 6 Mei 2024, seorang anggota perempuan dari cabang tersebut, dikenal di WeChat sebagai "Vivi Soy Milk," mengundang saya untuk bergabung dalam sesi live Tencent Meeting di mana instruktur menganalisis tren pasar emas dan melakukan perdagangan secara real-time. Instruktur tersebut mengklaim tingkat keberhasilan lebih dari 90% untuk panggilan offline satu lawan satu dan menyebutkan bahwa setiap perdagangan secara ketat mematuhi stop loss sebesar $3 hingga $5. Juga disebutkan bahwa selama pengumuman non-farm payroll utama, bahkan kelebihan sepuluh sen dari stop loss satu dolar tidak dapat diterima. Setelah beberapa waktu, pialang berubah dan kontak WeChat baru adalah "Two Carrots." Agen ini terus mengundang saya ke sesi live setiap hari, dan saya secara sporadis menghadiri beberapa kelas selama sepuluh hingga dua puluh hari karena perubahan penugasan kerja. Kuliah-kuliah tersebut disampaikan oleh Bapak Liu, dan manajer pelanggan adalah Yang Xu, yang melanjutkan pola yang sama dengan mengajak peserta untuk membuka rekening dan mendepositokan dana dengan janji untuk mengikuti satu lawan satu dengan jumlah awal serendah $10,000 USD. Terpengaruh oleh tim yang kuat seperti itu, saya membuka rekening pada tanggal 18 Juni tetapi tidak mendanainya hingga pagi 29 Juli ketika saya mendepositokan $9,800 USD. Saya menghubungi manajer pelanggan Yang Xu yang mengatur layanan pengikutan pesanan satu lawan satu dari Bapak Liu. Meskipun telah ada komunikasi sebelumnya melalui Tencent Meeting dan panggilan telepon di mana Bapak Liu mendesak saya untuk mengikuti perintah dengan cepat, perdagangan awal saya pada pukul 2:35 PM untuk posisi long di 2388 dengan stop loss di 2379 menghasilkan keuntungan kecil setelah biaya—keuntungan bersih sebesar $311 USD. Namun, ketidaksesuaian mulai muncul pada malam hari selama sesi live. Perdagangan yang disebutkan termasuk melakukan posisi long di 2390.97 dengan stop order di 2385 untuk posisi short. Ketika harga turun menjadi 2388.01, posisi long lainnya dimasukkan; ketika mencapai 2391.55, saya keluar dari posisi long sambil secara bersamaan menempatkan dua posisi long lagi dan dua stop order short di 2390 sesuai instruksi melalui WeChat. Pada tanggal 30 Juli pukul 7:46 PM setelah berbagai penyesuaian mengikuti instruksi Bapak Liu—keluar dari semua posisi short dan menempatkan tiga posisi baru di 2387—pasar turun lebih lanjut sehingga memicu penyesuaian ke 2385 menjelang tengah malam. Dalam waktu kurang lebih 24 jam dari saldo awal $9800 USD, hanya sekitar $3000 USD yang tersisa—perbedaan yang mencolok dari apa yang ditampilkan dalam sesi live. Bapak Liu menyarankan untuk menunggu data non-farm payroll minor dengan harapan memulihkan kerugian tetapi saya memilih untuk tidak mengikuti saran tersebut lebih lanjut. Sekitar pukul 8 pagi pada tanggal 31 Juli, saya melikuidasi semua posisi dan menarik $3184.59 USD. Terus-menerus disesatkan dan ditipu untuk melakukan perdagangan ini tiga kali sesuai instruksi Anda menyebabkan akun saya hampir habis dalam waktu dua hari dengan kerugian yang parah total sebesar $6615.14 USD.

95275325

1-2 tahun

Saya berdagang di platform ini, tidak hanya server yang lambat, tetapi juga penarikan dana yang dibekukan oleh polisi tahun ini. Mereka mengatakan bahwa uang tersebut ditransfer kepada saya oleh orang-orang yang terlibat dalam perjudian. Platform penipuan ini menemukan uang para penjahat untuk ditarik oleh semua orang. Orang-orang yang memiliki sisa uang harus segera menariknya. Tolong hentikan perdagangan di platform ini dan cari platform lain yang baik.

FX1756298906

Dalam 1 tahun

Keluhan terhadap departemen anti-penipuan XM karena mengurangi keuntungan dari akun saya. Saya membuka akun di platform Anda pada tanggal 5 September 2024, dan melakukan deposit sebesar 1598 USDT. Saya melakukan perdagangan pada malam hari dan menghasilkan keuntungan sebesar 1765 USDT. Pada tanggal 6 September 2024, saya menarik modal dan keuntungan sebesar total 3363 USDT. Setengah jam setelah mengajukan permintaan penarikan, saya menerima email dari departemen anti-penipuan XM, yang menyatakan: "Setelah penilaian profesional oleh departemen anti-penipuan perusahaan, telah dikonfirmasi bahwa akun Anda terkait dengan akun lain yang ditutup karena pelanggaran perjanjian pelanggan. Oleh karena itu, kami telah memutuskan untuk mengambil tindakan yang diperlukan." Saya merasa keputusan ini membingungkan dan tidak dapat diterima. Saya hanya membuka satu akun dengan perusahaan Anda, jadi bagaimana mungkin ada keterkaitan? Ini sepenuhnya sepihak dari pihak Anda. Apakah hanya ketika kami menghasilkan keuntungan ada berbagai alasan untuk mengeksploitasi kepentingan pengguna Anda? Tuntutan saya: Kembalikan semua keuntungan.

Mike Lee

Dalam 1 tahun

Sama seperti di atas! Berakibat pada likuidasi paksa, kerugian sebesar $37.000