CITIFX

一般信息

Citigroup Inc.或花旗（程式化为花旗）是一家总部位于纽约市的美国跨国投资银行和金融服务公司。该公司由银行业巨头花旗集团和金融集团旅行者集团于 1998 年合并而成；随后，旅行者于 2002 年从该公司分离出来。花旗集团拥有花旗银行的控股公司花旗银行以及数家国际子公司。花旗集团在特拉华州注册成立。

花旗集团是美国第三大银行机构；与摩根大通、美国银行、富国银行同为美国四大银行之一。它被金融稳定委员会视为具有系统重要性的银行，通常被认为是大到不能倒。它是 Bulge Bracket 中的九家全球投资银行之一。

截至 2021 年，花旗集团在财富 500 强中排名第 33 位。花旗集团拥有超过 2 亿客户账户，业务遍及 160 多个国家。它拥有 204,000 名员工，尽管在 2007-2008 年金融危机之前它有 357,000 名员工，当时它得到了美国政府大规模刺激计划的救助。

到 2020 年，它拥有超过 23.6 万亿美元的托管资产 (AUC) 2021 年 2 月，首席执行官迈克尔·科巴特 (Michael Corbat) 退休，由简·弗雷泽 (Jane Fraser) 接任，后者成为四大银行的第一位女性首席执行官。

客户业务

花旗的全球消费者银行 (GCB) 是银行和财富管理领域的全球领导者。全球消费者银行为美国、墨西哥和亚洲 19 个市场的 1.1 亿多客户提供服务。

信用卡

花旗是支付领域的全球领导者，拥有 1.32 亿个账户和 5050 亿美元的年度采购销售额，并与花旗品牌卡和花旗零售服务领域的一流品牌建立了无与伦比的合作伙伴关系。 Citi Branded Cards 为消费者和小型企业提供支付、信贷和贷款解决方案，在全球拥有 5400 万个账户。

零售服务

Citi Retail Services 是美国零售信贷解决方案提供商，为零售商提供自有品牌和联合品牌信用卡。该业务为标志性品牌的 7800 万个客户帐户提供服务，包括百思买、埃克森美孚、美孚、LLBean、梅西百货、西尔斯、壳牌、家得宝和拖拉机供应公司。

零售银行

花旗银行在我们的零售、财富管理和小型企业客户财务旅程的每个阶段担任顾问。通过花旗的 Access Account、Basic Banking、Citi Priority、Citigold® 和 Citigold Private Client，它为全球范围内具有全方位消费银行需求的客户提供一系列产品、服务和数字功能。

机构业务

花旗机构客户部的国际金融网络通过设在 96 个国家/地区的办事处为世界各地国家和地区的公司、金融机构和政府提供服务。 Institutional Clients Group (ICG) 通过其长期建立的关系覆盖方法响应客户不断变化的需求，提供客户解决方案，这些解决方案使用花旗的所有相关能力，包括尽可能广泛地进入全球金融市场。 ICG 包括六个主要业务线：银行、资本市场和咨询；商业银行；市场；证券服务；私人银行业务（花旗财富管理的一部分），以及资金和贸易解决方案 (TTS)。

客户支持

花旗客户支持可以通过电话、邮件或直接访问其办公室获得。您也可以在 Citi Mobile App 中向他们发送消息，或使用移动设备获取 Citis 二维码以与其联系。