Aperçu de Lloyds Bank
Lloyds Bank, créée en 2017 au Royaume-Uni, est un établissement financier non réglementé qui propose une large gamme de produits et services, notamment des solutions de cartes, du capital de travail, du financement, du commerce international et de la gestion des risques.
Malgré l'absence de réglementation formelle, la banque offre aux clients potentiels la possibilité de tester ses offres grâce à un compte de démonstration.
Lloyds Bank prend en charge divers modes de paiement tels que les virements bancaires et sa propre plateforme de trading en ligne. Les clients peuvent accéder à l'assistance via plusieurs lignes téléphoniques (08000563099, 0808 202 1390) ou via un centre de support en ligne, garantissant une assistance disponible pour leurs besoins bancaires.
Statut réglementaire
Lloyds Bank, comme décrit, est non réglementée, ce qui signifie qu'elle n'est pas soumise à la surveillance d'un organisme de réglementation financière formel.
Cette absence de réglementation peut affecter le niveau de protection et de recours disponible pour les clients par rapport à ceux qui effectuent leurs opérations bancaires avec des entités réglementées.
Avantages et inconvénients
Avantages :
Produits financiers diversifiés : Offre une large gamme de services, notamment des solutions de cartes, du capital de travail, du financement, du commerce international et de la gestion des risques, répondant aux besoins variés des clients.
Disponibilité d'un compte de démonstration : Fournit un compte de démonstration, permettant aux clients potentiels d'essayer les services avant de s'engager, ce qui peut les aider à prendre des décisions éclairées concernant leur gestion financière.
Plusieurs modes de paiement : Prend en charge divers modes de paiement, y compris les virements bancaires et le trading en ligne, offrant une flexibilité dans la conduite des transactions.
Assistance client accessible : Propose plusieurs méthodes de contact, notamment des lignes téléphoniques dédiées et un centre de support en ligne, garantissant une assistance disponible lorsque cela est nécessaire.
Spécialisation dans le commerce : Particulièrement bénéfique pour les entreprises impliquées dans le commerce international, offrant des services spécialisés pour gérer et atténuer les risques financiers.
Inconvénients :
Non réglementé : L'absence de surveillance réglementaire peut susciter des inquiétudes quant à la sécurité et à la fiabilité des services, ce qui pourrait constituer un inconvénient majeur pour les investisseurs et les clients prudents.
Récemment établi : Fondée en 2017, elle ne dispose pas d'un long historique, ce qui préoccupera les clients à la recherche de stabilité éprouvée et de fiabilité à long terme dans leurs choix bancaires.
Présence mondiale limitée: En tant qu'entité basée au Royaume-Uni, les clients internationaux seront confrontés à des limitations ou à un niveau d'accès et de commodité inférieur à celui des clients locaux.
Potentiel de protection limitée: Sans réglementation, il y aura moins de protection des consommateurs dans les résolutions de litiges et la sauvegarde des fonds, ce qui pourrait constituer un facteur de risque critique pour les clients.
Dépendance au trading en ligne: La dépendance au trading en ligne et aux transactions numériques peut poser problème en cas de défaillances techniques ou d'incidents de cybersécurité, ce qui pourrait avoir un impact sur l'accessibilité et la sécurité des fonds des clients.
Produits et services
Lloyds Bank propose une large gamme de services à ses utilisateurs.
Banque personnelle
Comptes courants: Lloyds Bank propose une variété de comptes courants adaptés aux différents besoins des clients, tels que des comptes de base pour les opérations bancaires quotidiennes et des comptes premium offrant des avantages supplémentaires tels que des couvertures d'assurance et des taux d'intérêt plus élevés.
Comptes d'épargne: Une gamme d'options d'épargne est disponible pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers, qu'il s'agisse d'économiser pour une occasion spéciale, un gros achat ou simplement pour les jours de pluie. Chaque compte présente des caractéristiques spécifiques adaptées à différentes stratégies et besoins d'épargne.
Prêts hypothécaires: Lloyds propose une variété de produits hypothécaires, y compris des prêts à taux fixe, des prêts à taux variable et des prêts à taux variable, adaptés aux primo-accédants, aux déménageurs ou à ceux qui souhaitent refinancer leur prêt hypothécaire. Ils offrent des réductions exclusives aux membres du Club Lloyds et fournissent une calculatrice de prêt hypothécaire en ligne complète pour aider les emprunteurs potentiels à estimer leur montant de prêt.
Prêts et découverts: Des prêts personnels sont disponibles pour consolider les dettes, effectuer des travaux d'amélioration de l'habitat ou financer de gros achats. Les découverts constituent un filet de sécurité, permettant aux clients d'emprunter via leur compte courant selon leurs besoins.
Cartes de crédit: Les clients peuvent vérifier leur éligibilité à différentes cartes de crédit sans affecter leur cote de crédit. Lloyds propose des cartes adaptées aux transferts de solde, aux achats ou à l'accumulation de récompenses, chacune offrant différents avantages et taux d'intérêt.
Produits d'assurance: L'assurance habitation est adaptée avec trois niveaux de couverture - Bronze, Silver et Gold - et les clients peuvent bénéficier d'une réduction lors de l'achat en ligne. D'autres produits d'assurance couvrent également un large éventail de besoins, du voyage à l'assurance automobile.
Services d'investissement: Les options d'investissement comprennent des investissements prêts à l'emploi où les clients peuvent choisir un niveau de risque et investir un montant minimum chaque mois. La pension prête à l'emploi est conçue pour ceux qui envisagent la retraite, combinant la simplicité d'un portefeuille géré avec la flexibilité de l'accès en ligne.
Banque d'entreprise
Comptes d'entreprise: Adaptés aux différents besoins des entreprises, ces comptes aident à gérer efficacement les finances, que vous soyez une petite start-up ou une grande entreprise. Les fonctionnalités comprennent souvent la banque en ligne, les facilités de découvert et les gestionnaires de compte dédiés.
Prêts et découverts d'entreprise: Conçus pour fournir le capital nécessaire à la croissance ou aux besoins opérationnels, ces produits sont assortis de modalités de remboursement flexibles adaptées aux différents cycles d'activité.
Comptes d'épargne: Les comptes d'épargne d'entreprise offrent des taux d'intérêt compétitifs pour aider les entreprises à faire croître leurs excédents de trésorerie en toute sécurité.
Cartes de crédit professionnelles: Les cartes de crédit professionnelles offrent un moyen pratique de gérer les dépenses de l'entreprise, offrant des avantages tels que des remises en argent et des récompenses de voyage, tout en aidant à améliorer la gestion de la trésorerie.
Services marchands: Lloyds Bank Cardnet propose une gamme d'options permettant aux entreprises d'accepter des paiements en ligne, par téléphone ou en personne, facilitant ainsi les transactions financières avec les clients.
Assurance et gestion des risques : Produits conçus pour protéger les entreprises contre les risques et les responsabilités, y compris la couverture des biens, de la responsabilité et des risques liés aux employés.
Banque privée
Service bancaire Mayfair : Ce service haut de gamme s'adresse aux particuliers fortunés et propose des solutions financières sur mesure, notamment des conseils en investissement de haut niveau, une gestion de patrimoine personnalisée et des gestionnaires de banque dédiés.
Service de banque privée : Il exclut les pensions personnelles ou les investissements immobiliers. Les clients bénéficient d'une relation téléphonique personnelle avec un gestionnaire de relation dédié qui comprend leurs besoins et attentes financières, garantissant un service et des conseils personnalisés.
Gestion de patrimoine et conseils financiers : En partenariat avec Schroders Personal Wealth, ce service donne accès à des conseillers financiers experts qui s'engagent à aider les clients à réaliser leurs objectifs financiers grâce à une planification stratégique et des solutions d'investissement sur mesure.
Services spécialisés : Comprend des options de prêt spécialisées pour des besoins d'emprunt uniques ou complexes et des services d'administration successorale pour gérer tous les aspects financiers, juridiques, fiscaux et personnels qui surviennent après un décès.
Services bancaires dédiés : Les clients de la Banque privée Lloyds bénéficient d'un niveau de service personnel plus élevé. Chaque client se voit attribuer un gestionnaire de relation qui propose des solutions financières sur mesure et un service client prioritaire pour gérer efficacement l'ensemble de leurs besoins bancaires.
Banque internationale
Comptes courants et d'épargne internationaux : Conçus pour les clients qui ont besoin de gérer de l'argent dans plusieurs devises, ces comptes offrent une flexibilité pour ceux qui vivent, travaillent ou investissent à l'étranger.
Dépôts à terme : Les clients peuvent bénéficier de taux d'intérêt garantis en bloquant des fonds pendant une période déterminée, avec des options disponibles dans plusieurs devises.
Services de change : Lloyds propose une assistance experte dans la gestion des risques de change avec des taux compétitifs et sans frais pour les transferts d'argent internationaux.
Banque privée pour les personnes fortunées : Services sur mesure pour les clients fortunés, comprenant une gestion complète de patrimoine et des services de conseil, visant à optimiser la santé financière et la croissance des actifs internationaux.
Types de compte
Lloyds propose de nombreux comptes pour différents produits.
Banque privée
Dans la banque privée de Lloyds Bank, les types de compte sont conçus pour répondre aux besoins des particuliers disposant d'actifs importants et de besoins financiers complexes. Voici les principaux types de comptes proposés dans leur secteur de la banque privée :
Comptes de banque privée chez Lloyds Bank
Conçus pour les clients gérant des sommes importantes, ces comptes offrent un niveau de service supérieur. Les clients bénéficient d'une attention personnalisée grâce à un gestionnaire de relation dédié. Le service met l'accent sur la fourniture d'une banque au quotidien sans effort, des produits exclusifs avec des taux améliorés et des avantages gratifiants.
Ce compte spécialisé s'adresse à ceux qui apprécient une communication directe et personnelle ainsi qu'une gestion experte de leurs affaires financières. Les titulaires de compte se voient attribuer un interlocuteur désigné disponible par téléphone, qui supervise tous les besoins bancaires et facilite les présentations à des partenaires spécialisés si nécessaire.
Un taux d'intérêt attractif de 1,50% AER (1,49% brut par an) est proposé sur les soldes de £1 jusqu'à £3,999.99 inclus.
Pour toute partie du solde de £4,000 jusqu'à £5,000 inclus, le taux d'intérêt passe à 3,00% AER (2,96% brut par an).
Il est important de noter que aucun intérêt n'est perçu sur une partie du solde supérieure à £5,000.
Le compte offre une assistance téléphonique 24/7/365, garantissant que l'aide est toujours à portée de téléphone, quel que soit le moment ou le jour.
Comptes bancaires Mayfair
Le compte courant Mayfair Banking proposé par Lloyds Bank Private Banking est conçu pour répondre aux besoins des particuliers fortunés en offrant des services bancaires complets de niveau premium.
Relation bancaire personnelle:
Les titulaires de compte bénéficient d'une relation personnelle avec un gestionnaire de banque privée dédié qui supervise les besoins bancaires quotidiens et fournit des conseils financiers sur mesure.
Taux d'intérêt:
Le compte offre des taux d'intérêt compétitifs échelonnés en fonction du solde du compte:
1,50% TAE (1,49% brut annuel) sur les soldes de £1 jusqu'à £3,999.99.3,00% TAE (2,96% brut annuel) sur le solde de £4,000 jusqu'à £5,000.2,35% TAE (2,33% brut annuel) sur tout montant supérieur à £5,000.
Les intérêts sont calculés à un taux annuel variable et payés mensuellement.
Banque internationale
Dans le secteur de la banque internationale de Lloyds Bank, de nombreux types distincts de comptes courants sont conçus pour répondre aux besoins des clients internationaux.
Compte courant international
Il contient deux types de compte.
Compte courant international
Ce compte offre une flexibilité dans trois principales devises: la livre sterling, l'euro et le dollar américain, chacune étant accompagnée d'une carte de débit Visa.
Il y a des frais mensuels de £7.50, €8 ou US$10 selon la devise. Les principales caractéristiques comprennent des virements internationaux gratuits (sous réserve de certaines charges des autres banques) et un accès aux fonds 24/7 via la banque en ligne.
Pour être éligible, les individus ont besoin d'un revenu annuel unique de £50,000 ou £25,000 d'économies (ou équivalents en devise).
Compte courant international Premier:
Ce compte premium est conçu pour les clients fortunés et ne comporte aucun frais mensuel. Il offre des paiements internationaux gratuits et la flexibilité de gérer des fonds en livres sterling, en euros et en dollars américains sans frais de change.
Les clients éligibles doivent soit déposer et maintenir £100,000 soit avoir un revenu annuel unique de £100,000 avec la capacité de maintenir le même montant d'économies dans les 12 mois.
Compte d'épargne international
Il contient trois types de comptes.
Compte d'épargne instantanée international
Ce compte offre une flexibilité avec un accès instantané aux fonds sans perdre les intérêts accumulés. Il permet aux clients de faire de nouveaux dépôts à tout moment et offre la possibilité de gérer le compte via PhoneBank ou Internet Banking.
Il n'y a aucun dépôt minimum ou maximum, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui recherchent de la flexibilité et un accès immédiat à leurs fonds.
Dépôts à terme fixe
Destiné aux clients recherchant un rendement garanti sur une période spécifique, ce compte offre des taux d'intérêt fixes pour des durées allant de 1 mois à 1 an. Les taux d'intérêt peuvent atteindre 4,80% TAE/brut pour la livre sterling, 4,50% pour les dollars américains et 3,55% pour les euros.
Il faut un dépôt minimum de £10,000/US$10,000/€10,000 et les retraits sont limités jusqu'à la fin du terme, ce qui convient à ceux qui n'ont pas besoin d'un accès immédiat à leur argent.
Compte d'appel du marché monétaire
Ce compte est conçu pour ceux qui souhaitent épargner dans les principales devises avec la flexibilité d'un taux d'intérêt variable lié aux marchés monétaires.
Il offre un accès instantané aux fonds et la possibilité de faire de nouveaux dépôts à tout moment, avec un dépôt minimum requis de £10,000 (varie pour les autres devises).
Les intérêts sont payés mensuellement pour les comptes en livres sterling, en euros et en dollars américains, et semestriellement pour les autres devises, offrant une solution pratique pour les particuliers fortunés ou les entreprises gérant des sommes plus importantes.
Comment ouvrir un compte ?
L'ouverture d'un compte auprès de Lloyds Bank peut être un processus simple. Voici comment vous pouvez le faire en trois étapes simples :
1. Choisissez le bon type de compte :
Commencez par visiter le site web de Lloyds Bank pour explorer les différents types de comptes professionnels disponibles. Sélectionnez le compte qui correspond le mieux à vos besoins commerciaux, qu'il s'agisse d'un compte professionnel standard, d'un compte bancaire international ou d'un compte spécialisé pour les start-ups ou les grandes entreprises.
2. Postulez en ligne :
Une fois que vous avez choisi votre type de compte préféré, vous pouvez postuler directement en ligne. Cela implique généralement de remplir un formulaire de demande avec les détails de votre entreprise, des informations financières et des documents d'identification. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes pour éviter tout retard dans le traitement.
3. Vérification et activation :
Après avoir soumis votre demande, Lloyds Bank peut demander des documents ou des informations supplémentaires pour vérifier vos informations commerciales et personnelles. Une fois la vérification terminée, votre compte sera activé et vous recevrez vos coordonnées de compte et des instructions sur l'utilisation des services bancaires en ligne, ainsi que toutes les cartes et chéquiers associés.
Frais
Pour les comptes de Lloyds Bank qui fournissent spécifiquement des données sur les frais, voici les détails :
Compte courant international : Frais mensuels de £7.50 pour le compte en livres sterling, €8 pour le compte en euros et US$10 pour le compte en dollars américains.
Compte courant international Premier : Aucun frais mensuel n'est facturé pour ce compte.
Assistance clientèle
Lloyds Bank propose une assistance clientèle complète via différents canaux pour aider aux demandes et problèmes :
Assistance téléphonique :
Vous pouvez contacter le service clientèle de Lloyds Bank via plusieurs lignes téléphoniques dédiées. Pour les demandes générales, les clients utiliseront des numéros tels que 08000563099 ou 0808 202 1390. Ces lignes sont généralement disponibles pendant les heures de bureau, et certaines peuvent offrir des horaires étendus pour des services bancaires spécifiques.
Centre d'assistance en ligne :
Lloyds Bank propose un centre d'assistance en ligne qui comprend des FAQ, des guides de dépannage et des informations détaillées sur tous les produits et services bancaires. Cette plateforme vous permet de trouver rapidement des réponses aux questions courantes et de soumettre des tickets d'assistance si nécessaire.
Visites en agence :
Pour une assistance personnalisée, vous pouvez vous rendre dans une agence locale de Lloyds Bank. L'assistance en personne est utile pour les problèmes complexes tels que les demandes de prêt ou la mise en place de services bancaires aux entreprises.
Assistance bancaire numérique :
Si vous rencontrez des problèmes avec la banque en ligne ou mobile, Lloyds Bank propose des services de support spécifiques pour résoudre les problèmes liés aux plateformes numériques, garantissant des transactions bancaires sécurisées et efficaces.
Conclusion
Lloyds Bank propose une gamme complète de produits et services financiers adaptés aux besoins des clients particuliers et professionnels. Avec des options de support solides disponibles par téléphone, en ligne et en agence, Lloyds garantit une accessibilité et une assistance facilement disponibles.
Que vous souhaitiez créer une nouvelle entreprise ou gérer le commerce international, Lloyds Bank propose des solutions personnalisables répondant à vos besoins, mettant l'accent sur la sécurité, la flexibilité et le service client.
FAQ
Question : Comment puis-je demander un compte professionnel chez Lloyds Bank ?
Réponse : Vous pouvez demander un compte professionnel en ligne via le site web de Lloyds Bank. Sélectionnez le type de compte qui correspond à vos besoins commerciaux, remplissez le formulaire de demande avec les informations requises et soumettez-le pour traitement.
Question : Quels types de comptes professionnels propose Lloyds Bank ?
Réponse : Lloyds Bank propose une variété de comptes professionnels, y compris des comptes professionnels standard, des comptes pour les startups, des comptes bancaires internationaux et des comptes spécialisés pour les grandes entreprises.
Question : Lloyds Bank propose-t-elle une option de compte de démonstration ?
Réponse : Oui, Lloyds Bank propose une fonctionnalité de compte de démonstration, permettant aux clients potentiels d'explorer les services bancaires et les fonctionnalités avant de s'engager à ouvrir un compte complet.
Question : Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide avec la banque en ligne ?
Réponse : Pour obtenir de l'aide avec la banque en ligne, vous pouvez contacter le service client de Lloyds Bank via leurs lignes téléphoniques dédiées, accéder au centre de support en ligne ou vous rendre dans une agence locale pour obtenir de l'aide en personne.
Question : Comment puis-je m'assurer que mes transactions sont sécurisées avec Lloyds Bank ?
Réponse : Lloyds Bank utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger les transactions bancaires en ligne et mobiles.
