Qu'est-ce que Krungthai？
Krungthai XSpring Securities Co., Ltd., établie en 2009, est une coentreprise entre la Krung Thai Bank Public Company Limited (KTB) et Xspring Capital PcL. En tant que membre de la Bourse de Thaïlande (SET) et enregistrée en tant que courtier n°18, la société opère sur le marché financier thaïlandais. Malgré sa réputation et son affiliation avec la Krung Thai Bank, elle opère sans surveillance réglementaire spécifique, ce qui influence la perception des investisseurs sur ses opérations et le niveau de protection des investisseurs.
Avantages et inconvénients
Avantages:
Haute réputation: Krungthai XSpring Securities Co., Ltd. jouit d'une haute réputation dans l'industrie financière, ce qui peut être attribué à ses années d'expérience et d'expertise dans la fourniture de services financiers.
Plusieurs canaux de support client : La société propose plusieurs canaux de support client, y compris le chat en direct, le téléphone, le fax, l'e-mail et les plateformes de médias sociaux. Avec eux, les clients ont plus de moyens de demander de l'aide et du soutien avec une efficacité accrue.
Inconvénients :
Aucune régulation: Un inconvénient notable est le manque de réglementation, ce qui peut susciter des inquiétudes parmi les investisseurs concernant le respect de l'entreprise aux normes de l'industrie et aux mesures de protection des clients.
Interface mal conçue: L'interface des plateformes ou systèmes de Krungthai XSpring Securities est quelque peu mal conçue et les informations ne sont pas bien organisées et répertoriées, ce qui impacte l'expérience globale de trading.
Est-ce que Krungthai est sûr ou une arnaque?
Vue réglementaire: Krungthai fonctionne actuellement sans aucune réglementation, ce qui signifie qu'elle ne relève de la supervision d'aucun organisme de réglementation financière et ne possède aucune licence pour opérer sur le marché financier. L'absence de cette surveillance soulève des préoccupations quant au respect des normes et réglementations financières par la société, augmentant ainsi le risque pour les investisseurs.
Retour d'utilisateur: Les utilisateurs devraient vérifier les avis et les retours d'autres clients pour avoir une vue plus complète du courtier, ou chercher des avis sur des sites Web et des forums réputés.
Mesures de sécurité: Jusqu'à présent, nous n'avons trouvé aucune information sur les mesures de sécurité de ce courtier.
Produits & Services
Instruments de capitaux propres: La société offre un accès aux actions cotées à la Bourse de Thaïlande (SET), permettant aux clients d'investir dans des actions de sociétés cotées en bourse.
Trading de produits dérivés: Krungthai propose des services de trading pour les produits dérivés, permettant aux clients de s'engager dans des contrats dérivés tels que les contrats à terme et les options.
Services de conseil : La société fournit des services de conseil sur diverses questions financières, y compris les fusions et acquisitions (M&A), la restructuration de la dette et autres transactions stratégiques.
Investissements en dette: Krungthai facilite les investissements dans les titres de créance, permettant aux clients de participer aux marchés de revenu fixe et de diversifier leurs portefeuilles d'investissement.
Autres services de conseil: En plus des fusions-acquisitions et de la restructuration de la dette, la société propose toute une gamme d'autres services de conseil pour aider les clients à prendre des décisions financières éclairées et à optimiser leurs stratégies d'investissement.
Support client
Krungthai XSpring Securities Co., Ltd. offre des services de support client complets pour aider les clients dans leurs demandes et besoins. L'équipe de support peut être contactée via divers canaux pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Ces canaux comprennent :
Chat en direct: Les clients peuvent engager des conversations en temps réel avec les représentants du service client via le chat en direct sur le site Web de l'entreprise.
Téléphone: Les utilisateurs peuvent contacter directement l'équipe de support en appelant le numéro de téléphone: (+66) 02-695-5555.
Fax: Pour les demandes ou les soumissions de documents, les clients peuvent envoyer des fax au numéro : (+66) 02-695-5173.
Email: Les clients peuvent contacter l'équipe de support par email à webmaster@krungthaixspring.com pour obtenir de l'aide ou des informations.
Réseaux sociaux: Krungthai XSpring Securities maintient une présence active sur diverses plateformes de médias sociaux, y compris Line, YouTube, Facebook et Instagram, où les clients peuvent se connecter, poser des questions et recevoir des mises à jour sur les actualités et les développements de l'entreprise.
Pour des demandes spécifiques liées à une succursale, les utilisateurs peuvent visiter le site Web de l'entreprise pour des informations détaillées ou contacter directement la succursale respective. L'adresse principale de l'entreprise est située au 8ème, 15ème-17ème étage, Liberty Square Building, 287 Silom Road, Bangrak, Bangkok, Thaïlande 10500.
Conclusion
Krungthai est une entreprise non réglementée malgré sa haute réputation et les divers services qu'elle propose. Avec le manque de surveillance réglementaire, cela jette le doute sur sa fiabilité. Compte tenu de ces facteurs, les traders devraient être plus prudents en optant pour EncoreFX pour leurs besoins de trading.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Q: Est-ce que le site officiel supporte l'anglais?
A: Oui, c'est le cas. Il prend en charge à la fois le thaïlandais et l'anglais.
Q: Puis-je obtenir une réponse instantanée du service client de Krungthai ?
A: Oui, vous pouvez utiliser le canal de chat en direct du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
Avertissement de risque
Le trading en ligne comporte des risques importants et vous pouvez perdre tout votre capital investi. Il n'est pas adapté à tous les traders ou investisseurs. Veuillez vous assurer de bien comprendre les risques encourus et de noter que les informations fournies dans cette revue peuvent être sujettes à des changements en raison de la mise à jour constante des services et des politiques de l'entreprise.
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