Información general y Regulación
El Banco Negara Malasia (el Banco Central de Malasia), es un organismo estatutario que comenzó a operar el 26 de enero de 1959. El papel del Bank Negara Malaysia es promover la estabilidad monetaria y financiera. El objetivo es crear un entorno propicio para el crecimiento sostenible de la economía malaya.
Instrumentos de mercado
Siendo un banco estatal, Banco Negara Malasia provee una amplísima gama de servicios financieros como mercados financieros, finanzas inclusivas, monedas, sistemas de pago, entre muchos otros.
El Banco puede realizar un swap de divisas (FX) como otro medio de absorber o añadir liquidez. En un swap de divisas, el Banco compra o vende el ringgit contra una divisa extranjera y, al mismo tiempo, se compromete a realizar la operación contraria en una fecha futura. La operación será equivalente a prestar (tomar prestado) en el mercado interbancario afectando a una compra (venta).
Spreads y comisiones
Generalmente si decide realizar las operaciones de pares de divisas en un banco estatal, el spread y comisión es más alto que en los brokers en línea.
Apalancamiento
El banco raramente brinda servicios de apalancamiento en el mercado de divisas. La cantidad que puede negociar es la que paga y no puede utilizar el apalancamiento para inflar su capital.
Educación
Hay una sección de noticias y anuncios últimos en su página de inicio.
Atención al cliente
No se puede subestimar la capacidad de una empresa para ofrecer un excelente servicio al cliente. Hay muchos canales disponibles para ponerse en contacto con ellos: dirección, teléfono, redes sociales, correo electrónico, chat en vivo, etcétera.
Aquí tiene más detalles sobre el servicio de atención al cliente
Idiomas: inglés e indonesio
Horario de servicio: 9.00 - 17.00 horas (de lunes a viernes, excepto los días festivos)
Dirección: BNMTELELINK, Bank Negara Malaysia, P.O. Box 10922, 50929 Kuala Lumpur
Teléfono: 1-300-88-5465 (1-300-88-LINK) extranjero: +603-2174-1717
Correo electrónico: bnmtelelink@bnm.gov.my
Redes sociales: Facebook, twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, telegram
Chat en vivo: bnm.gov.my/livechat
