Resumen
Ace Capital opera en un área gris regulatoria, careciendo de una supervisión regulatoria financiera o de inversiones específica. Sus servicios abarcan la apertura de cuentas BO, solicitudes de IPO, inversiones en el mercado de acciones, operaciones en línea de DSE y tutoriales en video para operaciones en línea. Sin embargo, el soporte al cliente es limitado, solo se proporciona un número de teléfono y una dirección de correo electrónico, y no se mencionan las horas de soporte específicas. Informes de comportamiento anormal del sitio web generan preocupaciones sobre el mantenimiento y la seguridad. Los comentarios de los clientes indican problemas con el servicio deficiente, información poco clara en el sitio web y cambios frecuentes en las reglas. La reputación de Ace Capital es mixta, con aspectos positivos y negativos, especialmente en cuanto a transparencia y capacidad de respuesta. Se encuentran ubicados en la Sala No. 611, Edificio de la Bolsa de Valores de Dhaka, 9/F Motijheel C/A, Dhaka-1000, y se puede contactar al teléfono: +88 029568469 o al correo electrónico: info@acecapitalbd.com.
Regulación
Ace Capital opera en un área gris regulatoria, ya que no está sujeto a ninguna entidad reguladora financiera o de inversión específica. Esta falta de regulación puede generar preocupaciones para los inversores y consumidores, ya que significa que puede haber salvaguardias limitadas para proteger sus intereses. Sin supervisión regulatoria, Ace Capital puede no estar obligado a cumplir con los mismos estándares de la industria, requisitos de informes y medidas de protección al inversor que se exigen a las instituciones financieras reguladas. Los posibles inversores deben tener precaución y realizar una exhaustiva diligencia debida al considerar cualquier compromiso financiero con Ace Capital, ya que la falta de regulación puede introducir riesgos y incertidumbres adicionales en sus decisiones de inversión. Es crucial buscar asesoramiento profesional y explorar opciones de inversión alternativas que brinden un mayor grado de supervisión regulatoria y protección al inversor.
Pros y contras
Ace Capital ofrece una variedad de servicios financieros, pero hay ventajas y desventajas que considerar. En el lado positivo, proporcionan una variedad de servicios, incluyendo la apertura de cuentas BO, solicitudes de IPO y operaciones en línea. Sin embargo, la falta de supervisión regulatoria puede ser una preocupación para los inversores. Además, los comentarios de los clientes resaltan problemas con el servicio al cliente deficiente, información confusa en el sitio web y cambios frecuentes en las reglas, lo que puede afectar la experiencia general de trabajar con Ace Capital.
Servicios
Ace Capital afirma ofrecer una amplia gama de servicios financieros, y sus ofertas incluyen los siguientes servicios:
Apertura de cuenta BO:
Resolución de la Junta para la apertura de la cuenta BO y designación de la Persona Autorizada.
Certificado de Incorporación.
Memorando y Estatutos Sociales.
Licencia de comercio.
Certificado E-Tin.
Certificado/Estado de cuenta bancario.
Imagen de la Persona Autorizada (atestiguada por el Presidente de la Compañía o el Director Gerente).
Copia del NID del Representante Autorizado (atestiguada por el Presidente de la Compañía o el Director Gerente).
Copia del pasaporte válido, tarjeta de seguridad social o tarjeta de residencia del titular (y solicitante conjunto, si corresponde).
Copia del certificado de empleo o permiso de trabajo.
Declaración de cuenta bancaria local, certificado bancario o cheque MICR.
Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) del Apoderado.
Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) del nominado.
3 fotos de tamaño pasaporte del 1er/Solicitante Principal.
2 fotos de tamaño pasaporte del segundo/solicitante conjunto (si corresponde).
2 fotos de tamaño pasaporte del poder notarial (atestadas por el primer/solicitante principal).
2 fotos tamaño pasaporte del nominado (atestadas por el 1er/Solicitante Principal).
Documento de Poder (POA) / Documentos de autorización con un sello no judicial.
Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) o un pasaporte válido del 1er/Solicitante Principal.
Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) del segundo/solicitante conjunto (si corresponde).
Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) del nominado.
3 fotos de tamaño pasaporte del 1er/Solicitante Principal.
2 fotos de tamaño pasaporte del segundo/solicitante conjunto (si corresponde).
1 Foto de tamaño pasaporte del nominado (atestiguada por el 1er/Solicitante Principal).
Declaración bancaria, certificado bancario o cheque MICR.
Carta Poder (POA) / Documentos de autorización (si los hay) con un sello no judicial de TK. 300/=.
Para Cuentas de Empresa:
Para los no residentes de Bangladesh:
Para residentes de Bangladesh:
Individuos y Cuentas Conjuntas: Cualquier persona puede abrir una cuenta individual o conjunta con otra persona.
Solicitud de IPO:
Los clientes con cuentas BO con Ace Capital pueden solicitar IPOs.
Los clientes deben completar y enviar un sencillo Formulario de Solicitud de OPI.
El formulario se puede descargar o recoger en la oficina de Ace Capital.
Inversión en el mercado de valores:
Los titulares de cuentas BO pueden participar en el comercio en el mercado secundario.
Ace Capital ofrece Cuentas en Efectivo, por lo que los clientes necesitan depositar dinero en su Cuenta BO antes de operar.
Los titulares de cuentas BO pueden solicitar IPOs a través de Ace Capital.
Los clientes deben completar un Formulario de Solicitud de IPO.
El formulario se puede descargar o recoger en la oficina de Ace Capital.
Inversión en el mercado secundario:
Inversión en el mercado primario:
Comercio en línea de DSE:
Los clientes pueden recoger el Formulario de Registro DSE-Mobile en la oficina de Ace Capital o descargarlo.
Los solicitantes deben proporcionar 2 fotografías tamaño pasaporte al presentar el formulario.
Después de procesar, los clientes serán notificados a través de llamada y/o correo electrónico.
Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo acceder al comercio en línea.
Aviso
La página web del sitio web de Ace Capital está exhibiendo un comportamiento anormal, con irregularidades que ocurren después de hacer clic en cada enlace. Este comportamiento inesperado genera sospechas sobre el mantenimiento y la confiabilidad del sitio web, lo que sugiere que el propietario puede no estar gestionándolo o actualizándolo activamente. Tales sospechas pueden ser preocupantes, ya que pueden indicar posibles riesgos de seguridad, contenido desactualizado o problemas técnicos que podrían afectar la experiencia del usuario y la confiabilidad del sitio. Se recomienda tener precaución y abstenerse de interactuar más con el sitio web hasta que los problemas sean resueltos o aclarados por los administradores del sitio web. Asegurar la seguridad de su dispositivo y datos sigue siendo esencial para protegerse contra cualquier riesgo potencial asociado con tales anomalías.
Advertencia
Existen varios comentarios desfavorables sobre Ace Capital, con clientes expresando una gran insatisfacción con sus servicios. Jenny Chen, en un comentario, destaca el mal servicio al cliente de la empresa y la falta de claridad en su sitio web oficial, lo cual ha dificultado su capacidad para tomar decisiones de inversión informadas. A pesar de un umbral de entrada bajo, ella aconseja a los posibles inversores que consideren las desventajas de trabajar con Ace Capital. Otro usuario anónimo comparte una experiencia particularmente desalentadora, enfatizando los constantes cambios de reglas y la completa falta de respuestas a sus correos electrónicos durante un prolongado período de tres meses. Su sentimiento general es fuertemente negativo y desaconsejan firmemente recomendar Ace Capital por sus servicios de cuenta de empresa. Estos comentarios arrojan luz sobre problemas preocupantes relacionados con el servicio al cliente, la transparencia y la capacidad de respuesta, lo que genera dudas sobre la confiabilidad y adecuación de Ace Capital para los posibles inversores.
Soporte al Cliente
El servicio de atención al cliente de Ace Capital parece carecer en varios aspectos, con posibles inconvenientes para aquellos que buscan ayuda. A pesar de su invitación a "no dude en contactarnos", no se mencionan las horas de soporte específicas, lo que deja a los clientes inciertos sobre cuándo pueden buscar ayuda. Además, la ubicación proporcionada en el Edificio de la Bolsa de Valores de Dhaka puede no ser muy accesible para todos los clientes, lo que podría causar inconvenientes.
Las opciones de contacto se limitan a un único número de teléfono y una dirección de correo electrónico. Este medio limitado de comunicación puede no satisfacer a los clientes que prefieren canales alternativos o necesitan asistencia urgente. La ausencia de opciones de contacto adicionales, como el chat en vivo o un portal de soporte al cliente dedicado, sugiere que Ace Capital puede no priorizar las necesidades inmediatas y diversas de soporte al cliente.
En general, las ofertas de soporte al cliente de Ace Capital parecen carecer del enfoque integral y receptivo que muchos inversores esperan en la industria de servicios financieros de hoy en día, lo que potencialmente deja a los clientes sintiéndose frustrados y desatendidos.
Resumen
Ace Capital opera sin una supervisión regulatoria financiera o de inversión específica, lo que potencialmente plantea preocupaciones sobre la protección de los inversores y los estándares de la industria. Ofrecen varios servicios financieros, incluyendo la apertura de cuentas y solicitudes de IPO, pero los comentarios de los clientes indican insatisfacción con el servicio al cliente deficiente, información confusa en el sitio web y cambios en las reglas. Además, su sitio web muestra un comportamiento anormal, lo que sugiere problemas de mantenimiento. El soporte al cliente carece de horarios específicos y las opciones de contacto limitadas pueden causar inconvenientes a los clientes, lo que indica una posible falta de capacidad de respuesta. Los posibles inversores deben considerar cuidadosamente estos factores antes de involucrarse con Ace Capital para garantizar decisiones de inversión informadas y seguras.
Preguntas frecuentes
¿Está Ace Capital regulado por alguna autoridad financiera?
A: No, Ace Capital opera en un área gris regulatoria y no está sujeto a una supervisión regulatoria financiera o de inversión específica.
¿Qué servicios ofrece Ace Capital?
A: Ace Capital ofrece servicios como apertura de cuenta BO, solicitudes de IPO, inversiones en el mercado de acciones y operaciones en línea de DSE.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de Ace Capital?
Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Ace Capital llamando al +88 029568469 o enviándoles un correo electrónico a info@acecapitalbd.com.
¿Existen preocupaciones acerca del sitio web de Ace Capital?
Sí, ha habido informes de comportamiento anormal en el sitio web de Ace Capital, lo que puede indicar problemas de mantenimiento o posibles riesgos de seguridad.
¿Cuáles son algunas desventajas de trabajar con Ace Capital?
A: Los clientes han informado de un mal servicio al cliente, información poco clara en el sitio web y cambios frecuentes en las reglas, lo que genera preocupaciones sobre la transparencia y la capacidad de respuesta.
