THỰC HƯ CÂU CHUYỆN MỘT TRADER KHÔNG THỂ RÚT 100 NGHÌN USD TỪ SÀN AXIMTRADE

AximTrade là thương hiệu thuộc sở hữu của Thara Heights Owners, một tập đoàn kinh doanh quốc tế được đăng ký tại quần đảo Virgin, Vương Quốc Anh. Gần đây, sàn Forex này liên tục nhận được một số đánh giá tiêu cực từ người dùng Việt Nam, phản ánh về việc broker chậm trễ không cho traders rút tiền từ tài khoản.

Cụ thể, một trader khá có thâm niên trong ngành gần đây đã chia sẻ thông tin rằng anh không thể rút tiền của mình từ tài khoản sàn AximTrade. Trong tháng 10 năm 2022, anh V có làm việc với 2 đối tác người Singapore là Mr Kelvin và Ridz. Hai người này đều giữ chức vụ cao tại AximTrade.

2 bên tại thời điểm đó đã có nhiều trao đổi thuận lợi và tích cực về việc hợp tác. Anh V sẽ đóng vai trò là một MIB, giới thiệu thêm khách hàng đến cho AximTrade, trong khi đó sàn Forex này sẽ cam kết đem đến những trải nghiệm giao dịch cao, điều kiện giao dịch tốt và nhiều ưu đãi cho khách hàng. Sàn cũng cung cấp cho anh V một số bonus để tặng khách hàn. Có khách hàng tham gia giao dịch sử dụng những bonus này nhưng không nạp tiền thực vào tài khoản vì vậy dẫn đến việc doanh số thấp. Để tăng tính cam kết giữa 2 bên, tháng 10/2022, anh V đã giới thiệu trợ lý của mình là anh D nạp vào tài khoản của AximTrade 100 nghìn USD. Sau khi nạp tiền vào tài khoản, anh V cũng nói với anh D là hãy trade thử và có lợi nhuận thì có thể rút ra. Sau vài tháng giao dịch, anh V cũng đã rút ra lợi nhuận được 5000 USD, và thời gian cũng như quá trình rút tiền diễn ra trong ngày khá thuận lợi.

Đến tháng 1/2023, anh D trợ lý có nhu cầu rút tiền cao hơn là 20.000 USD, tuy nhiên yêu cầu rút không thành công. Các lệnh rút đều ở chế độ pending. Anh D thử chia nhỏ số tiền muốn rút thành các lệnh nhỏ 5000 USD nhưng vẫn không rút được.

Anh V sau đó đã làm việc với đại diện sàn AximTrade ở Việt Nam - anh Henry và nhận được câu trả lời rằng sàn đang gặp sự cố và hãy chờ thêm. Sang tháng 2, anh D tiếp tục đặt lệnh rút tiền nhưng vẫn không thành công. Anh D đã trực tiếp nhắn tin vào group hợp tác với MIB của AximTrade với mong muốn được giải thích. Nhưng sau đó đại diện sàn Henry đã xóa nhóm chat này với lý do anh D nói chuyện không bình tĩnh. Sau đó anh V cũng không thể liên lạc với Henry qua tin nhắn riêng do bị chặn tài khoản.

Tiếp đó, anh V liên lạc với anh Kelvin, người trao đổi hợp tác với mình thời điểm năm 2022 thì cũng không có được câu trả lời rõ ràng mà chỉ yêu cầu chờ để kéo dài thời gian. Vài ngày sau, sàn đã liên lạc với anh D và trả lời rằng sẽ cho phép anh D rút tiền qua cổng skrill. Sau quá trình trao đổi, anh D đã đồng ý và đặt lệnh rút 38.000 USD trên tổng số hơn 100.000 USD vốn thì sàn chỉ chuyển vào ví Skrill cho anh D 29.000 USD. Bởi chi phí rút tiền quá lớn nên anh D đã không đồng ý và chuyển lại số tiền này vào tài khoản cũng như yêu cầu AximTrade trả lại tiền qua Internet Banking bằng VNĐ. Ngay sau đó, sàn đã cho rằng hành vi của anh D là rửa tiền và không có động thái gì tiếp theo.

Anh V tiếp tục liên hệ với Ridz, người quản lý về kỹ thuật của nền tảng giao dịch AximTrade nhưng vẫn không có được câu trả lời. Kéo dài đến thời điểm hiện tại, sự việc vẫn chưa được giải quyết.

Trong cập nhật mới nhất về sự việc thì tối ngày 9/3, tức hôm qua, sàn AximTrade đã liên lạc và gửi lời xin lỗi đến anh D đồng thời chuyển cho anh D trước 26.000 USDT, vẫn còn giữ lại 26.000 USDT và chưa mở cổng rút.

Hiện đội ngũ WikiFX đang tiến hành liên lạc với sàn AximTrade để tìm hiểu thêm về tình huống này. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật sớm sự việc này trong thời gian tới.