Bu gruptan 2024 Ocak 8 tarihinden itibaren DEQ hisse kodundan temettü almak amacıyla 2.040 dolar sermaye ile borsaya katılmam istendi, ancak temettü dağıtıldığında borsa kapanış fiyatını ve emir giriş fiyatını yanlış hesapladı. Bu yüzden temettülerim kesildi. Neyse ki hızlıca kapattım yoksa hesabım eksiye düşecekti. Ardından destek personeli Lam Nhat'i aradım ve çözülemedi. Zemin kirli olduğu için para kaybetmekten pişman oldum. O günden itibaren 2024 Ocak 30 tarihine kadar 3.621,19 dolarlık bir kar ve ana para işlemi yaptım. 2024 Ocak 30 tarihinde saat 22:00'den itibaren 3.620,65 dolarlık bir çekim emri verdim, ancak 2 Şubat 2024 tarihine kadar hesabıma para geri gelmedi. Destek personeli Lam Nhat ile konuştuktan sonra, bana sormak için borsayı aramamı söyledi. Ardından 0598400723 numaralı biri beni aradı ve çekim işleminin bazı çekim kapılarından geçtiği için yavaş olduğunu ve ücretinin çok yüksek olduğunu, %40'a kadar çıktığını söyledi, bu yüzden ücret ödemeden çekmek için yöntemlerini takip etmemi söyledi. Bu kişi bana COTTON kodlu 0.3 lot alım ve satım yapmamı söyledi. 15 dakika sonra bu 2 emir temizlenecekti. Hala güvenemediğim için takip etmedim ve destek hattı numarası olan 1900252238'i arayarak zemin personelinin doğru olup olmadığını doğrulamak istedim. Zemin görevlisi bana kontrol etmemi söyledi, ardından ertesi gün hala geri aramadılar ve gerçekten zemin personeli olup olmadığını doğrulamadılar. Santrale geri aradım ama ulaşamadım. O anda, para yatırma ve çekme destek personeli beni aradı ve para çekmeme yardımcı olabilmek için 0.3 lot COTTON kodlu 2 alım ve satım emri girmemi istedi. Bu çalışanı doğrulamak için operatörle iletişime geçemediğim için söylenen emri kabul etmek zorunda kaldım. Emri girdikten sonra durum eksi 4.500 dolar oldu, ancak şu anda hala bekliyor ve kesmeye cesaret edemiyorum. Bundan sonra, destek personelim bana para çekmek istiyorsanız eksi bakiyeyi dengelemek için başka 4.500 dolar yatırmanız gerektiğini söyledi. Bunu çok mantıksız buldum ve takip etmedim.