eToro revela recurso de autenticação biométrica Onfido Selfie Motion

O recurso Onfido Selfie Motion tem como objetivo facilitar a atualização do seu número de telefone.

Caso não consiga fazer login devido ao 2FA enviado para um número de telefone ao qual você não tem mais acesso, agora você terá a opção de passar pelo Onfido Selfie Motion, um processo de autenticação biométrica de autoatendimento.

Como funciona？

1. Quando o código de verificação for enviado, você terá a opção de alterar seu número de telefone na próxima tela.

2. Clique em “Vamos começar” para iniciar o processo.

3. Você será redirecionado para um procedimento de correspondência de selfies, onde fará upload de um documento de comprovante de identidade contendo uma foto sua, com um movimento de selfie.

4. Assim que a autenticação biométrica corresponder e passar nas verificações de elegibilidade, você receberá um e-mail com um código de segurança.

5. Digite o código de segurança para prosseguir com a alteração do seu número de telefone.

Depois de concluir o processo, você poderá atualizar seu telefone para o novo sem problemas.

Os pedidos de retirada serão limitados por 7 dias. No entanto, você ainda pode enviar solicitações de saque, que passarão por análise manual. Se preferir, você ainda pode abrir um ticket de suporte para obter assistência.