نظرة عامة على BOSSA
تأسست في عام 2020، BOSSA، التي يقع مقرها في جمهورية التشيك، تقدم مجموعة شاملة من أصول التداول، بما في ذلك الأسهم والسندات والصرف الأجنبي. تتميز المنصة بتنوع أدوات التداول، وهيكل الرسوم التنافسي، وتوفر موارد تعليمية غنية.
على الرغم من هذه القوة، قد يواجه المستخدمون تحديات تتعلق بخدمة العملاء وأوقات الانتظار الممتدة. من المهم أن نلاحظ أن BOSSA يعمل بدون إشراف تنظيمي، مما يشير إلى عامل خطر محتمل للمستثمرين الذين يقدرون بيئة تداول منظمة.
هل BOSSA شرعي أم احتيال؟
يعمل BOSSA بدون تنظيم، ويفتقر إلى الرقابة من أي جهة مختصة.
غياب الرقابة التنظيمية يثير تساؤلات حول حماية المستثمرين وشفافية الأمور المالية والالتزام بمعايير الصناعة. يتضمن تأثير عدم التنظيم زيادة المخاطر على المتداولين، حيث لا يوجد سلطة خارجية تضمن الممارسات العادلة والسلوك الأخلاقي أو حل المنازعات المحتملة.
يجب على المستثمرين تقييم الآثار المحتملة لاختيار منصة تداول تعمل بدون إشراف تنظيمي.
المزايا والعيوب
المزايا:
الأصول المتنوعة: BOSSA يقدم مجموعة واسعة من الأصول التجارية، بما في ذلك الأسهم والسندات والمؤشرات وسوق الطاقة والزراعة والغذاء، وما إلى ذلك.
2. أدوات تداول متعددة: توفر المنصة مجموعة متنوعة من أدوات التداول والتطبيقات، مما يعزز تجربة التداول العامة.
3. أدوات تعليمية: BOSSA يقدم موارد تعليمية، بما في ذلك دورات مناسبة للمبتدئين والمستخدمين المتقدمين.
4. الرسوم التنافسية: تتميز المنصة بالرسوم التنافسية، مما قد يقلل من التكلفة الإجمالية للتداول.
5. موارد واسعة: يتاح للمتداولين الوصول إلى مجموعة واسعة من الموارد، بما في ذلك تحليل السوق والأخبار ومعلومات قيمة أخرى.
6. التداول المحمول: BOSSA يسهل التداول أثناء التنقل من خلال تطبيقات الجوال، مما يوفر مرونة للمستخدمين.
عيوب:
غير مُنظم: BOSSA يعمل بدون تنظيم، مما يشكل مخاطر محتملة للمستثمرين.
2. تحديات خدمة العملاء: أبلغ المستخدمون عن تحديات في خدمة العملاء، بما في ذلك صعوبات في الوصول إلى الدعم.
3. أوقات الانتظار الممتدة: يعاني بعض المستخدمين من فترات انتظار طويلة للاستجابة من خدمة العملاء، مما يؤثر على حل المشكلات بشكل سريع.
4. مشاكل في سحب الأموال: يواجه المستخدمون مشاكل عند محاولة سحب الأموال من حساباتهم.
5. تنقل الموقع المعقد: يُذكر أن تنقل موقع المنصة معقد، مما قد يسبب إزعاجًا للمستخدمين.
6. اللغة المدعومة فقط بالروسية: دعم اللغة على المنصة محدود بالروسية، مما قد يشكل عائقًا لغير الناطقين بالروسية.
أدوات السوق
توفر BOSSA مجموعة واسعة من الأصول التجارية لتلبية احتياجات المستثمرين. تشكل الأسهم والسندات جزءًا أساسيًا من العرض، مما يتيح للمستخدمين الاشتراك في أدوات الأسهم والديون.
تسهّل المنصة التداول في العقود، مما يتيح للمستخدمين استكشاف مختلف الأدوات المشتقة.
يمكن للمستثمرين أيضًا الوصول إلى بورصات الأسهم الأجنبية والمشاركة في حسابات التقاعد الفردية (IKE و IKZE).
تدعم وظيفة السوق الأولية المشاركة في العروض الأولية، ويوفر سجل المساهمين شفافية في الملكية.
بالنسبة لأولئك الذين يهتمون بالأسواق المتخصصة، توسع BOSSA خدماتها لتشمل أسواق الطاقة والزراعة والغذاء.
تقدم المنصة أيضًا خدمات الإدارة و الاستشارات لمساعدة المستثمرين في اتخاذ قرارات مستنيرة. تتوفر أدوات الاستثمار المختلفة ، مما يمنح المستخدمين قدرات تحليلية.
أنواع الحسابات
يوفر BOSSA نوعين مختلفين من الحسابات: القياسي والاحترافي.
الحساب القياسي مصمم لقاعدة مستخدمين واسعة، ويتميز بانتشارات محددة مسبقًا للشفافية والبساطة، مما يجعله مناسبًا للمتداولين التجزئة.
بالمقابل، يخدم الحساب المهني المتداولين ذوي الخبرة، ويقدم انتشارات متغيرة يمكن أن توفر توفيرات محتملة في التكاليف استنادًا إلى ظروف السوق. تنطبق معايير الأهلية على الحساب المهني، مما يضمن تلبية احتياجات المتداولين ذوي فهم أعمق لديناميات السوق.
يجب على المستخدمين اختيار أحد هذه الحسابات بناءً على تفضيلاتهم في التداول ومستوى خبرتهم والميزات المطلوبة.
كيفية فتح حساب؟
فتح حساب مع BOSSA هو عملية بسيطة يمكن إكمالها عبر الإنترنت. اتبع هذه الخطوات الواضحة لفتح حساب بنجاح:
توقيع اتفاقية الإطار:
2. تحقق من بريدك الإلكتروني:
افتح البريد الإلكتروني الذي تم إرساله بواسطة BOSSA إلى العنوان المقدم في نموذج التسجيل.
انقر على الرابط في البريد الإلكتروني. بعد ذلك، سيتم عرض هويتك، وستتلقى كلمة مرور مؤقتة عبر الرسائل القصيرة. تأكد من حفظ هذه المعلومات لتسجيل الدخول في المستقبل.
3. تحميل المستندات المطلوبة لاتفاقية الإطار:
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على الرابط المقدم لتحميل الوثائق اللازمة.
قم بتحميل كلا الجانبين من بطاقة الهوية الخاصة بك، ووثيقة تؤكد عنوانك (فاتورة المرافق أو كشف حساب بنكي لا يزيد عمره عن 3 أشهر)، ونموذج توقيع واضح مع تاريخ اليوم الحالي أو تاريخ تحميل الوثيقة.
4. تفعيل اتفاقية الإطار وفتح حساب استثمار:
بعد التحقق من الوثائق، ستقوم BOSSA بتفعيل اتفاقية الإطار وإرسال بريد إلكتروني يحتوي على التفاصيل ذات الصلة.
قم بتسجيل الدخول إلى موقع التداول باستخدام الهوية المقدمة وكلمة المرور المؤقتة.
افتح حساب الاستثمار الذي ترغب فيه. ستتوفر رقم حساب البنك لعمليات التحويل في علامة التعليمات/التحويلات على موقع العمليات.
5. اكمال عملية التحويل للتحقق:
الانتشار والعمولات
تفرض BOSSA انتشارات وعمولات مختلفة على مستخدميها، بأسعار محددة تعتمد على نوع الصفقة. يواجه العملاء الذين يمتلكون حسابات عبر الإنترنت وينفذون الأوامر عبر الهاتف أسعار عمولة محددة.
بالنسبة لطلبات سوق الأسهم، يتم تطبيق عمولة بنسبة 0.95٪، مع الحد الأدنى للرسوم هو 5 زلوتي بولندي.
تجذب عقود المؤشرات عمولة ثابتة قدرها 15 زلوتي بولندي، في حين يتم تحصيل رسوم على عمليات الخيارات بنسبة 2.5٪ من قيمة الخيار، مع حد أدنى قدره 2 زلوتي بولندي وحد أقصى قدره 15 زلوتي بولندي.
بالإضافة إلى تفاصيل العمولة، يحدد BOSSA الفرق لأزواج العملات المختلفة. يمثل الفرق الفارق بين أسعار الشراء والبيع، وفيما يلي وصف الفرق للرموز المحددة:
توفر قيم الانتشار هذه نظرة على هيكل التكلفة المرتبط بتداول أزواج العملات هذه على منصة BOSSA، مما يتيح للمستخدمين اتخاذ قرارات مستنيرة استنادًا إلى معلومات التسعير الشفافة.
منصة التداول
تقدم منصة التداول BOSSA مجموعة من الأدوات والميزات المصممة لتسهيل عمل المستثمرين في التكهن، والتحليل، واسترجاع بيانات السوق.
تطبيق المحمول، bossaMobile، يتيح للمستخدمين تنفيذ الطلبات والوصول إلى الأسعار بسهولة على بورصة وارسو (WSE) وبورصات الأسهم الأجنبية. تتضمن المنصة رسوم بيانية AT ومؤشرات، بما في ذلك رسوم بيانية الشموع ومؤشرات التحليل الفني مع معلمات قابلة للتعديل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين إجراء التحويلات والسداد وزيادة الحد الائتماني. تتوفر الأسعار الحية من WSE وبورصات الأسهم الأجنبية، جنبًا إلى جنب مع إحصاءات جلسة بورصة الأسهم. يوفر ميزة المحفظة نظرة على قيمة المحفظة والأوراق المالية والربح والخسارة وسجل المعاملات.
يمكن للمستثمرين الوصول إلى الاقتباسات التاريخية مع نطاقات بيانات قابلة للتخصيص وفواصل الرسم البياني. تعمل الإشعارات على إبقاء المستخدمين على علم بأحداث الحساب الهامة، بما في ذلك الصفقات المكتملة. تقدم المنصة خدمات الأخبار، وتوفر تعليقات السوق وتحديثات بورصة الأوراق المالية ومعلومات التقويم الاقتصادي الكلي، جنبًا إلى جنب مع إعلانات PAP وESPI. يعزز وضع تسجيل الدخول الجديد لـ BOSSA الأمان، مما يتيح للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام بيانات البصمة أو الوجه.
علاوة على ذلك، يوفر BOSSA تطبيقات متعددة لعرض الأسعار، مناسبة للمستخدمين ذوي مستويات خبرة متفاوتة، من المبتدئين إلى المتقدمين. تطبيقات الرسم البياني والتحليل الفني، بما في ذلك الرسوم البيانية وأميبروكر، توفر أدوات تحليل فني حديثة وقدرات تحليل في الوقت الحقيقي لأنظمة التداول.
الإيداع والسحب
يسهل BOSSA تمويل حساب الوساطة الخاص بك من خلال المدفوعات التي يتم إيداعها في حساب بنك دوم ماكليرسكي بانك أوخروني شروودويسكا، باستخدام رقم حساب البنك الفردي للعميل للمدفوعات.
يمكن الوصول إلى رقم الحساب هذا بعد تسجيل الدخول إلى حساب العميل في علامة التبويب [التعليمات -> التحويلات]. من المهم أن نلاحظ أنه في حالة إبرام اتفاقية عن طريق المراسلة، يجب أن يتم إجراء التحويل الأول إلى الحساب الاستثماري من حساب مصرفي ينتمي إلى نفس المالك أو من حساب مصرفي مشترك.
للتحويلات الأجنبية، يتطلب توفير رقم SWIFT EBOSPLPW157، وسيتم تحويل الأموال إلى PLN بسعر الصرف في بنك BOŚ SA.
مثال على تفاصيل التحويل كما يلي:
رقم الحساب المصرفي: XX 1540 1157 8129 000000 YYYYYY
البنك: بنك Ochrony Środowiska SA II فرع وارسو
مالك الحساب: دوم ماكليرسكي بوس سا (دي إم بوس)
العنوان: شارع مارسزالكوفسكا 78/80، 00-517 وارسو
عنوان التحويل: إيداع الحساب
فيما يتعلق بتكاليف التحويل، فإن التحويلات الإلكترونية التي تزيد عن 500 زلوتي من الحساب الاستثماري في DM BOŚ إلى حساب العميل في بولندا مجانية. تكلفة التحويلات ذات القيم الأقل تبلغ 1 زلوتي. بالنسبة للتحويلات الأجنبية، يتحمل العملاء تكاليف التحويل التي تفرضها DM BOŚ SA على البنك الذي يقوم بالتحويل، ولا توجد رسوم إضافية تتحملها DM BOŚ SA.
دعم العملاء
توفر BOSSA دعمًا للعملاء من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك خط المساعدة على الرقم +48 518 441 563 وعنوان البريد الإلكتروني sales@bossa.cz. يقوم فريق الدعم بمساعدة المستخدمين في الاستفسارات والأسئلة المتعلقة بالحساب وتقديم المساعدة العامة.
في حين توفر هذه الخيارات للاتصال اتصالًا مباشرًا ، قد يواجه المستخدمون أوقات انتظار أطول. تحسين كفاءة الاستجابة هو مجال يمكن أن يعزز تجربة الدعم العملاء العامة. كما هو الحال مع أي خدمة ، قد يجد المستخدمون آراء متباينة حول جودة الدعم المتلقى. من المستحسن التواصل من خلال هذه القنوات للحصول على مساعدة محددة وحل الاستفسارات.
موارد تعليمية
يوفر BOSSA موارد تعليمية شاملة للمستثمرين من جميع المستويات.
يمكن للمبتدئين الوصول إلى دورة تداول الأسهم المكونة من 10 دروس، والتي تقدم المعرفة الأساسية لبدء الاستثمار بثقة. يمكن للمستخدمين المتقدمين استكشاف التحليل الفني والمشتقات من خلال جلسات تدريب قادمة.
تقدم المنصة أيضًا نصائح قيمة حول ضريبة سوق الأسهم، مما يوجه المستثمرين في تسوية حساباتهم مع مكتب الضرائب. تغطي الموارد الإضافية قواعد التداول ووضع الأوامر وتقييم الشركات وتوقيت الجلسات.
تشمل المقالات ذات التصنيف الأعلى معلومات حول حسابات التقاعد الفردية (IKE/IKZE)، والأدوات المالية مثل صناديق المؤشرات على WIG20، واستراتيجيات الاستثمار مع التركيز على إدارة الأموال.
التعرض
تكشف تعرض المستخدمين لـ BOSSA عن بعض التحديات، ولا سيما في خدمة العملاء. ظهرت شكاوى بشأن انتظار طويل وصعوبات في سحب الأموال، مما يؤثر على تجربة المستخدم العامة.
جانب الشكوى هو اختفاء الوسطاء وعدم استجابتهم لرسائل المستخدمين. هذه المسألة، التي استمرت لعدة أشهر، تثير تساؤلات حول مسؤولية وتواصل المنصة.
تبرز هذه الأمثلة تأثير دعم العملاء والتواصل على تجارب المستخدمين في التداول وأهمية التعامل مع مثل هذه التحديات بسرعة.
الاستنتاج
في الختام، يقدم BOSSA مناظر متنوعة للمتداولين. من الجانب الإيجابي، توفر المنصة مجموعة واسعة من الأصول التجارية، بما في ذلك الأسهم والسندات وتداول العملات الأجنبية. يستفيد المتداولون من مجموعة متنوعة من الأدوات والرسوم التنافسية والموارد التعليمية الشاملة، مما يعزز تجربتهم التجارية العامة.
ومع ذلك، ليست لدى BOSSA بدون عيوب. تحديات خدمة العملاء وانتظار طويل يمكن أن تشكل عقبات كبيرة للمستخدمين الذين يبحثون عن مساعدة سريعة. علاوة على ذلك، فإن غياب الرقابة التنظيمية يثير تساؤلات حول التزام المنصة بحماية المستثمرين والشفافية.
الأسئلة الشائعة
س: ما هي الأصول التجارية المتاحة على BOSSA؟
A: BOSSA يقدم مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الأسهم والسندات وصرف العملات الأجنبية.
س: ما هي وسائل الدفع المقبولة لتمويل الحسابات على BOSSA؟
يمكن إجراء المدفوعات عبر حسابات البنوك الفردية، وتكون التحويلات الإلكترونية التي تزيد عن 500 زلوتي بولندي مجانية داخل بولندا. تكلفة التحويلات ذات القيمة الأقل تبلغ 1 زلوتي بولندي. بالنسبة للتحويلات الأجنبية، يتحمل العملاء تكاليف التحويل التي تفرضها البنوك المحولة.
س: هل يتم تنظيم BOSSA؟
لا، BOSSA يعمل بدون إشراف تنظيمي.
س: ما التحديات الموجودة في خدمة العملاء لـ BOSSA؟
قد يواجه المستخدمون تحديات وانتظار طويل عند البحث عن دعم العملاء.
