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Slippage malevolo, spread allargato a $325

小钢炮25278

3-5 anni

Hong Kong

Esposizione

Il 19 novembre alle 01:14, ho notato che lo spread per l'oro sul mio conto (20009765) si era allargato a $105 per lotto. Inizialmente, ho pensato che fosse dovuto a una elevata volatilità di mercato che causava significative fluttuazioni dello spread. Tuttavia, alle 09:05 del 19 novembre, lo spread era ancora di $105 per lotto. Ho contattato il personale della piattaforma e il servizio clienti, che hanno affermato che tale allargamento dello spread fosse normale e che lo spread visualizzato su MT4 dovesse essere considerato accurato. Dalle indagini con gli amici, ho appreso che gli spread sugli account di altre persone non si erano allargati. Alle 21:13 del 19 novembre, lo spread sull'oro si era allargato in modo spaventoso a $325 per lotto. Chiudere le posizioni in questo momento avrebbe causato enormi perdite ai miei profitti. Il servizio clienti della piattaforma non ha aiutato a risolvere questo problema; al contrario, hanno ritardato le risposte. Alla fine, non ho avuto altra scelta che chiudere le posizioni, con conseguenti perdite di decine di migliaia di dollari. Sono estremamente deluso dalle azioni di KVB e ho deciso di interrompere il trading con KVB e ho presentato una richiesta di prelievo il 20 novembre. La spudorata piattaforma KVB ha continuato a ritardare il mio processo di prelievo; ogni volta che ho contattato il servizio clienti o il responsabile dell'account, si passavano la responsabilità a vicenda. Il loro trattamento degli investitori cinesi è assolutamente vergognoso; è una piattaforma truffa che utilizza tattiche sleali per ridurre i profitti dei clienti quando guadagna.

Originale

恶意滑点,点差拉到325美金

我的账号20009765在11月19号凌晨01:14发现黄金点差扩大到105美金一手,当时以为是行情波动过大,出现了比较大的点差浮动。 11月19号上午09:05黄金点差还是保持在105美金一手,于是找了平台的工作人员和客服,客服回答是正常的点差扩大,以mt4上点差为准,我通过朋友了解到其他人的账户点差并未扩大。 11月19号晚上21:13,黄金点差扩大到恐怖的325美金一手,这个时候平仓将会对我的利润造成巨大的损失,这个时候平台客服并没有帮我解决问题,反而是对我进行拖延,最后无奈平仓,损失数万美金。 我对KVB的做法及其失望,并且终止在KVB的交易并且在11月20提交出金;无耻平台kvb一直拖延我的出金,每次找客服和客户经理都是踢皮球的态度。其对待中国投资者的态度及其无耻,黑平台赚钱就使用阴招拉低客户利润

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